Arçelik Android TV Kumanda Üzerindeki Sesli Komut Eksikliği

Ulaş · 2023-12-04T22:22:20+03:00

Arçelik A55 d 790 b model Android TV aldık. Ürünün sesli komut desteği var. Yine beraberinde Google sesli asistan ve benzeri özellikleri kullanabilmesi gerekiyor. Açıkçası Android TV tercih etmemizdeki en büyük nedenlerden başlıcaları da bunlar zaten. Fakat kumanda üzerinde sesli komut butonu bulunmadığı için bu özellikleri televizyon desteklemesine rağmen kullanamıyoruz. Onca para verip böyle basit bit hatada mağdur olmak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Açıkçası Arçelik gibi bir markaya da yakışmadı. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini umuyoruz.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ulaş

Evet. Firma bana ulaştı. Bu özelliği kullanabilmeniz için ekstradan para verip o özellikte bir kumanda almamız gerektiğini söyledi. Bayi veya gelen servis asla böyle bir durumdan bahsetmedi. Bir de bunu söylememiş olmaları benim suçummuş. Ben soracakmışım. Yani desteklenen bir özelliğin kullanılmasını beklemek kadar basit ve mantıklı bir şey olamaz. Bunu da kimse sormaz. Ama sormamak benim suçummuş. Gerçekten çok ucuz ve basit bir pazarlama şekli. Hiç yakıştıramadım. Şikayetim devam ediyor.

Ulaş

Zaten kumanda Televizyonu kullanabilmek için gelen bir cihazdır. Kullanmayacağımız kumandanın televizyonla gelmesini anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesini aksi halde yasal haklarıma başvuracağımı beyan ederim.