to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik AFC340 Model Fırının Pişirme Sorunu Ve Değişim İsteği
Yaklaşık 5 yıl önce Antalya’daki Topaylar Arçelik bayisinden Arçelik afc340 model bir fırın aldım. Yazlık evimde kullandığım bu fırından aldığım günden beri memnun değilim. Fırın 170 dereceye ayarlansa bile doğru düzgün pişirme yapmıyor, içine tepsi attığınızda hamur işeri pişmek yerine hamur lasarak çöküyor.
Ürün için servis de geldi, baktılar ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi ve fırın hâlâ doğru düzgün pişirmiyor. Bu kadar para verip alınan bir ürünün yıllardır bu şekilde sorunlu çalışması ve pişirme performansının çok kötü olması beni gerçekten mağdur etti.
Arçelik’ten, bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum ancak aynı modelle değişim kesinlikle istemiyorum. Ya sorunsuz, düzgün pişiren farklı bir modelle değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten fırınımın pişirme sorunu için servis geldi ancak kalıcı bir çözüm üretmedi, garanti süresi geçtiği için ek ücret talep ediyorlar ve değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
