to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ade 605S Davlumbazda Yağ Benzeri Sıvı Sızması Ve Değişim Reddi
Arçelik Ade 605S davlumbazı aldığım ilk günden beri davlumbazdan yağ benzeri sıvı akması sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul’da bulunan bir bayiden satın aldım ve normal bir kullanımda böyle bir problem olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak problem çözülemedi. Defalarca belirtmeme rağmen akma sorunu devam ediyor. Üründen memnun kalmadığımı, istersem ücret farkını da ödeyerek farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ettiğimi açıkça ifade ettim fakat bu talebim kabul edilmedi.
Uzun süredir devam eden ve ilk günden beri yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mevcut davlumbazın farklı bir model ile değiştirilmesini istiyorum. Talebimin tekrar değerlendirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini arz ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hala çözülmüş değil.
Israrla sorunumu çözmediler. Konuyu bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımış bulunuyorum.
