to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Uyaroğulları Etimesgut bayisinden aldığım ankastre set ve buzdolabı dün teslim edildi. Ancak ürünler sadece kutu halinde bırakıldı, montaj yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde hem iade işlemi yapılmadı hem de benden 2500 TL nakliye ücreti talep edildi.
Defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünler garanti kapsamında ve ben hiçbir şekilde kullanmadım.
Ürünlerin ücretsiz olarak iade alınmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Arçelik bayiden TV, Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık Makinesi ve Ankastre set aldım. Bayinin depomuzda yer yok cihazları evinize gönderelim kurulumları olmadığı sürece garantileri başlamaz sözünden ötürü ürünleri ocak ayında aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu bilgiyi teyit ettiler. Ürü...
M***** D**** Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Tekstil Sanayi ve Ltd. Şti. Bursa Osmangazi bayisinden Arçelik ankastre set aldık. Yanlış seti getirip takmışlar ve adam geri almıyor. Ne iade hakkımız ne değişim hakkımız yok mu bizim? Ertesi gün döndük ama sürekli sorun çıkartıyorlar. Mahkemeye vereceğim...
24 Haziran’da İzmir Buca Garaj Ticaret Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve davlumbazdan oluşan bir beyaz eşya takımı satın aldık. Ayrıca, hediye olarak bir derin dondurucu verileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen derin dondur...
Arçelik'ten 24.12.2024 tarihinde aldığım ankastre setin renkleri uyumsuz olduğu için ürünler evime gelmeden iade işlemi başlatmak istedim. Ancak Arçelik müşteri hizmetleri iade yapamayacaklarını söyledi. Evime gelmemiş ürünü neden iade edemiyorum? Evimin her yeri Arçelik ürünleriyle dolu, bu sorun ç...
Yorumlar