to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Yapılmadan Teslim Edilen Ürünler İçin İade Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Arçelik Uyaroğulları Etimesgut bayisinden aldığım ankastre set ve buzdolabı dün teslim edildi. Ancak ürünler sadece kutu halinde bırakıldı, montaj yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde hem iade işlemi yapılmadı hem de benden 2500 TL nakliye ücreti talep edildi.
Defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünler garanti kapsamında ve ben hiçbir şekilde kullanmadım.
Ürünlerin ücretsiz olarak iade alınmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
