to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini 25.07.2023 tarihinde satın aldım. 01.11.2025 tarihinde makine çok gürültülü çalışmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde komple kazan, amortisörler ve bazı parçaların değiştiğini, arızanın giderildiğini belirttiler. Ancak üzerinden kısa süre geçmesine rağmen makine tekrar aynı şekilde gürültülü çalışmaya başladı.
Son arızada gelen servis, amortisörlerin tekrar arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi fakat herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ürünün sık aralıklarla aynı arızayı vermesi nedeniyle değişim talep ettiğimde ise sadece ilk 6 ay içinde ürün değişimi yapılabileceğini, sonrasında değişim olmayacağını söylüyorlar ve bu konuda hiçbir şekilde yazılı bir belge vermiyorlar. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de servis yaklaşımı açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sürekli aynı parçaların sorun çıkaracağı bir ürün kullanmak istemiyorum. Arızanın tekrarlaması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle Arçelik 9120 m çamaşır makinemin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün garantisi devam ettiği halde en son gelen servis ücretlendirme yapıldı yazarak servis kaydını kapatmış. Fakat bizden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünün değişimini talep ettikten sonra süreci kendi üzerlerinden atmak için servis kaydını resimdeki gibi kapatmışlardır. Ürünün garantisinin devam ettiği oliz sisteminde görünmektedir.
2023 yılı Mayıs ayında aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesi yaklaşık iki aydır aşırı gürültü ve şiddetli titreme yapıyor, makine adeta uçak kalkıyormuş gibi çalışıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte tam 6 kez Arçelik yetkili servis evime geldi. Eve g...
2023 Nisan ayında kurulumunu yaptırdığım Arçelik 9120m çamaşır makinesinde, kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra kazana bir şey sürtüyormuş gibi bir ses gelmeye başladı. Makineyi her yıkamada, program fark etmeksizin bu sesi duyuyorum. Sorunun başlamasından bu yana 4 kez yetkili servis geldi ve değişmeyen...
Yaklaşık 9 Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten 9100 M model çamaşır makinesi de dahil olmak üzere beyaz eşya takımı satın aldım. Sadece üç yıl geçmeden çamaşır makinemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 yılının beşinci ayında makine, çalışırken aşırı ses yaptığı için yetkili servise gönderildi,...
Arçelik marka 9123 n model çamaşır makinemin sıkma yapmaması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Arçelik Arnavutköy servisine başvurdum. Aynı arızayı daha önce de yaşamıştım ve bu, makinenin aynı sorundan dolayı ikinci kez onarıma gidişi oldu. Makinem 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süreç...
Yorumlar