to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 Dmx Ses Ve Titreme
Yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğum Arçelik 9100 dmx Çamaşır Makinesi tam dolu olmadığında sıkma yaparken ses ve titreme yapıyor. Ayaklarında herhangi bir sıkıntı yok ve düz bir zeminde duruyor.
Konuyla alakalı olarak servisi çağırdığımda bunun çok normal olduğunu ve tam dolu kullanmam gerektiğini söyledi. Ben de tek kişi yaşadığım için her zaman tam dolduramadığımı söyledim. Sonrasında makine tam doluyken (büyük havlular vs. Koydu içine) yanımda denediğinde ses gitti ve titreme önemli derecede azaldı. Fakat hala titrediğini söylediğimde de bunun normal olduğunu söyledi. Az dolum yapıldığında amortisör vurma yapabiliyormuş. Servis çalışanı sıkma esnasında makinenin ilk başta dengesini ayarlayamadığını ve durup sonra tekrar çalışarak dengesini sağladığını söyledi (dolu olduğunda bile titreme yaptı ve sonra kendini durdurup tekrar döndürdüğünde titreme azaldı ama yok olmadı.)
Eğer yaşadığım sorunla ilgili somut bir adım atılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru gerçekleştireceğim.
Ekte az dolum (5-6 parça kıyafet) halindeki çalışma videosu var
https://www.youtube.com/watch?v=itmLpZkOxXE
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
