to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Üç Ayda Kırıldı, Değişim İstiyorum
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce İzmir Ulukent’teki bayiden sıfır olarak satın aldım. Dünkü yıkama sırasında makinenin körük lastiği kesildi ve içerideki suyu olduğu gibi dışarı akıttı; evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Bugün yetkili servisi aradım, geldiler ve lastiğin değişmesi gerektiğini, ancak yanlarında parça olmadığını, malzemenin en erken beş gün sonra geleceğini söylediler. Üç aylık, sıfır alınmış bir makinede körük lastiğinin bu şekilde kesilmesi ve hemen kullanılamaz hâle gelmesi hem güven kırıcı hem de günlük hayatı zorlaştıran bir durum oldu.
Yeni aldığım bu makinenin arıza verip beni mağdur etmesi nedeniyle onarım beklemek istemiyorum; ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
