Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesinin Bitmeyen Programı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesinden uzun süredir çok ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bugün de saat 16.00’da çalıştırdığım makinedeki çamaşırlar, şu an saat 22.45 olmasına rağmen hâlâ makinenin içinde ve program bir türlü bitmiyor. Makine biraz yıkayıp duruyor, ilerlemiyor ve başlama düğmesine basmadan da çalışmıyor.

Bu sorunu son iki aydır sürekli yaşıyorum. Daha önce de aynı problem nedeniyle servis geldi, makinenin arkasına bir cihaz taktılar ancak buna rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Sesli yanıt sistemini aradığımda da ya telefon kapanıyor ya da sadece “bekleyin” deniliyor, fakat saatlerdir beklememe rağmen çözüm sağlanmıyor.

Arçelik’ten, çamaşır makinemde yaşadığım bu tekrarlayan arıza için artık gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini ve bu mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.