Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesinde Program Durma Sorunu Garanti Kapsamında Onarım İsteği


Arçelik 9100 m model çamaşır makinesinden uzun süredir çok ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bugün de saat 16.00’da çalıştırdığım makinedeki çamaşırlar, şu an saat 22.45 olmasına rağmen hâlâ makinenin içinde ve program bir türlü bitmiyor. Makine biraz yıkayıp duruyor, ilerlemiyor ve başlama düğmesine basmadan da çalışmıyor.
Bu sorunu son iki aydır sürekli yaşıyorum. Daha önce de aynı problem nedeniyle servis geldi, makinenin arkasına bir cihaz taktılar ancak buna rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Sesli yanıt sistemini aradığımda da ya telefon kapanıyor ya da sadece “bekleyin” deniliyor, fakat saatlerdir beklememe rağmen çözüm sağlanmıyor.
Arçelik’ten, çamaşır makinemde yaşadığım bu tekrarlayan arıza için artık gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini ve bu mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 7 yıl garantili Arçelik 9100 m çamaşır makinesiyle 2,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve buna rağmen ne kesin bir çözüm üretiliyor ne de değişim talebim onaylanıyor. Makine defalarca arıza verdi, iki kez atölyeye alındı, 5–6 kez de evime servis geldi. Son olarak 05.02.2...

Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Makine sürekli yıkamada kalıyor, programı tamamlamıyor ve program hatası veriyor. Bu nedenle günlük çamaşır ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he...
Arçelik’ten aldığımız Arçelik 9100 m çamaşır makinesinden yaklaşık 2-3 yıldır ciddi şekilde şikayetçiyiz. Makine çalışırken aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, televizyonun sesini bile duyamıyoruz. Sarsıntıdan dolayı yerinden hareket ediyor ve kazanı yerinden fırlayacakmış gibi şiddetli sallanıyor....

Arçelik 9100 m model çamaşır makinem yaklaşık bir yıldır doğru düzgün yıkamıyor, çalışırken ciddi şekilde ses yapıyor ve ayrıca su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmakta zorlanıyor, hem performans hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu süreçte yetkili servis eve geldi ancak hiçbir işlem...
Yorumlar