to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 8051ykı Kurutmalı Çamaşır Makine Arızası
Ekim 2021 de Arçelik 8051ykı çamaşır makinesi almıştım. Makine pek kullanılmadı. Buna rağmen makinenin panelinde donma gibi sorunlar başladı. Mayıs 2023 te servis çağırabildim. Teknisyen arkadaş geldi ve makine buhardan dolayı çalışmadığını söyledi.
Yeni panel takıldı, ama makine hiç çalışmadı. Yine panel ve çip değiştiriliyor. Ama makine hala çalışmıyor. Sonraki aşamada randevu oluşturup servis gelmedi. 4. Kez servis gelip makine nakil olacak diye gitti. Ben bu makine ile uğraşmaktan işte sıkıntı yaşıyorum.
Tüm görüntüler makinen bozukluğuna dair elimde mevcut. Yetkili serviste çalışan arkadaş kaba, teknisyen arkadaş ise el kol hareketler yapıp saygısız konuşuyor. Bu süreçte maddi ve manevi zarar gördüm. Makinemin yenisi ile değiştirilmezse hakkımı kanuni yollardan arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
