to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 606 2-s Karbon Filtre Sorunu
Arçelik ADE 606 2-S modelini 18.11.2023 tarihinde Hiskar Arçelik bayisinden Bursa Nilüfer'den aldım. Alırken bacağımın olmadığını ve karbon filtre ile gelmesini istediğimi belirttim. Hatta sevk irsaliyesine not olarak da yazdırdım. Ancak herhangi bir ücret talep edilmediği halde, montaj için gelen ekip, karbon filtresinin paketin içinde çıkmadığını ve bunun için 580 TL ücret talep edileceğini belirtti. Ben de 10 gündür Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum ve 'Talebinizi ilettik, ücretsiz yetkili servis yönlendireceğiz' diyorlar ancak kimse tarafından aranmadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şu an bekliyorum dediğiniz mail adresine yazdım
Yetkili servis arayıp tekrar ücret talep etti bende sıfır ürün aldım çalışarak bütün ekipmanı ile teslim etmeniz gerekli diye söyledim biz ücret alıyoruz kime şikayet ederseniz edin diye söyledi Arçelik yetkili servis ile bir yaptırımı olmadığını düşünüyorum
