Arçelik 6 Yılda Tamir Edilemez Şekilde Bozulan Buzdolabı.

2018 Yılında almış olduğumuz, 570505 MB model Arçelik buzdolabı maalesef bozuldu. 50 yıllık Arçelik buzdolabı kullanıcısıyız, 4 buzdolabımız oldu ve işin garip tarafı sadece en son aldığımız buzdolabı bozuldu.

En eski buzdolabımız biz artık atana kadar çalışıyordu, 1993 yılında aldığımızı birine bağışladık hala sorunsuz kullanıyor.
2001 yılında aldığımızı hala 2. Buzdolabı olarak kullanıyoruz ve 23 senedir en ufak problem çıkartmadı.

2018 yılında aldığımız buz dolabının ise gövdesinde gaz kaçağı varmış ve gazı bitmiş, buzdolabı tamir edilemez şekilde bozulmuş.

6 yaşında elektronik bir ürünün bozulması gayet normal ama aynı evde kullanılan 23 yıllık buzdolabına hiçbir şey olmazken 6 yıllık makinenin tamir edilemez şekilde bozulması bizi şaşırttı. Buzdolabı gibi ısı pompası mantığında çalışan makinalar kapalı sistemlerdir, normalde asla gazı bitmez, bitse bile bir şekilde geri doldurulup kullanılabilir.

Nasıl bir mekanik tasarım yaptınız ki bu buzdolabı hem gaz kaçırıyor, hem de buna bağlı olarak komple buzdolabı kullanılamaz hale geliyor? Çok ilginç. Ülkemizin köklü markalarından olan Arçelik adına üzüldüm, biz sadık bir müşteri idik ancak bu durum bir dahaki sefere Arçelik tercih etmemizin önünde engel.

Şikayetvar'da incelediğimde bizimle aynı dönemde buzdolabı almış çoğu kişide aynı sorun varmış, herkes aynı durumdan şikayetçi imiş.
Muhtemelen kullanılan bağlantı elemanları için gerekli korozyon testleri yapılmamış, aynı zaman aralığında buzdolabı alan bu kadar insanın aynı zaman aralığında buzdolaplarının bozulması tamamen bir üretim hatasına işaret eder.

Servisten geldiler, kontrolleri sonucu dolabın tamiri mümkün olmayan şekilde bozulduğunu söylediler.
Ürünü belli bir rakama sayacaklarını ve yeni alacağımız buzdolabına bunu indirim olarak uygulayacaklarını söylediler. Bu kabul edilebilir bir teklif ancak keşke Arçelik markasına olan güvenimiz sarsılmasaydı...
Bir yanda 23 yıldır sapasağlam çalışan bir buzdolabını üreten markanın 6 yılda tamir edilemez şekilde bozulan bir ürün üretmesi üzücü.

Umarım kalite kontrol ve AR-GE birimleriniz gerekli önlemleri almıştır.