Yüksek Yıllık Aidat Kesintisi Ve İadesinin Reddedilmesi

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımdan bugün 1.282 TL tutarında “yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir çözüm sunulmadan, kesin bir dille reddedilmem beni hayal kırıklığına uğrattı. Kartımın son 4 hanesi 2010’dur.

Maaş müşteriniz olmama rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde bankanızdaki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.