Krem Satış Baskısı Ve İade Talebinin Reddi

Deluxe Vip Beylikdüzü şubesine geçen ay başında bölgesel zayıflama için 10–15 seanslık bir paket için kayıt oldum ve 33.000 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Bu süre içinde sadece 2 seansa gidebildim.

Seanslara girdiğim hemşire, içeri girer girmez sürekli olarak bana 1 tüp kremi 5–6 bin tl gibi çok yüksek rakamlara satmaya çalıştı. En son seanslardan birinde beni kasaya götürüp 6.000 TL karşılığında krem almamı söyledi, ben de açıkça istemediğimi belirttim. Kremi almak istemediğimi söyledikten sonra hemşirenin tavrı dahi değişti ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Artık bu şartlarda devam etmek istemediğim için üçüncü seansa gitmedim.

Daha sonra firmayı telefonla arayıp yaşadığım durumu anlatarak seanslara devam etmek istemediğimi ve ödediğim 33.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Onlar ise bana “gelin hemşirenizi değiştirelim” şeklinde dönüş yaptılar. Ben açıkça paramın iadesini istediğimi söylememe rağmen bu talebimle ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem sürekli yüksek fiyatlı krem satma baskısı altında bırakılmam hem de memnun kalmadığım hizmete rağmen yaptığım ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Deluxe Vip Beylikdüzü’nün, zayıflama seansları için ödediğim 33.000 TL’yi iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Seans için paranızı alın geri kalan paramı hesaplayıp tarafıma gönderin.