Terlik Çifti Üretim Hatası Nedeniyle Boyut Farklılığı Ve Değişim Talebi

Tergan’dan Marmara Forum mağazasından Haziran/Temmuz ayı gibi aldığım deri terlikte üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Çiftlerden birinin kalıbı diğerine göre yaklaşık 1 cm daha geniş, bu nedenle terlik ayağımda bol duruyor ve rahat kullanılamıyor.

Terliği yaklaşık bir buçuk iki ay kadar önce ilk olarak mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olmadığı, terliğin “normal” olduğu söylendi. Bu cevabı kabul etmeyip tekrar incelemeye gönderilmesini istedim. Geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez sürecin çok uzun sürebileceği, henüz bir haber olmadığı bilgisi verildi ve hala net bir sonuç alamadım. Yaz sezonu boyunca bu terliği kullanamadım.

Bir çift terliğin sağ ve solunun bu kadar farklı kalıpta olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu terliğin, aynı model sağlam ve sorun olmayan bir terlikle değiştirilmesini talep ediyorum.