to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla’da bulunan işletmemizde kullandığımız büyük salon tipi Arçelik klimamız 19 Aralık’ta arıza verdi. Servis geldiğinde parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak daha sonra parçanın tedarik edilemediği ve klimanın değiştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün ayın 2’si olmasına karşın hâlâ hiçbir somut adım atılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.
Mkm Orman Ürünleri olarak, A** K*** adına açılmış 50649**** numaralı talep kaydımız bulunuyor. İşletme olarak işletiyoruz ve büyük salon tipi bu klimanın arızası sebebiyle hem çalışma düzenimiz hem de müşteri konforumuz ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Klimanın uzun süredir çalışmaması nedeniyle çalışanlarımız soğukta kaldığı için sağlık sorunları yaşamaya ve hasta olmaya başladı.
Yeni ürün gelene kadar bize geçici bir klima sağlanmasını, ardından da arızalı ürünün hızlı şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin daha fazla mağduriyet ve sağlık sorunu yaratmadan acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...
16 gün önce Akhisar’daki fabrikamıza yeni aldığımız 24000 BTU Arçelik klima için servis talebinde bulunduk. Kayıt numaramız: 496389119. Ancak bu süre zarfında servis ekibi gelmedi. Üstelik ilk oluşturduğumuz kayıt, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden kapatıldı. İkinci kayıtta ise “geldik” deniler...
Arçelik’ten Samsun’daki bayiden yaklaşık 50 bin tl civarında ödeyerek yeni bir klima aldık. Ancak ürün yeni olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve 1 aydan fazladır. Aynı sorunla uğraşıyoruz. Servis her çağırdığımızda gelip sorunu geçici olarak gideriyor, “yaptık” diyerek gidiyorlar fakat birkaç gün...
Arçelik klimamız mayıs ayı başında arızalandı. Servis gelip dış ünitede parça değişimi gerektiğini söyledi. 8200 TL lik bir parça değişimi gerekli görüldü. Ancak parça değişimi sonrası bir değişiklik olmadı. Tekrar servis gelip klimamızı söktü ve 4000 TL lik parça ihtiyacı olduğu söylendi. Bu parçan...
06.07.2023 tarihinde oluşturduğumuz arıza talebine bir gün sonrasında gelinip kart arızası olduğu söylenip 12.07.2023 tarihinde teknik ekibin müdahaleye gelmesi ve getirdikleri parçanın bize arızalı-uyumsuz veya diğer parçalardan kaynaklı çalışmadığı söylendi. Yeni kart siparişi verilip tekrardan ge...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 553 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.810 
Buzdolabı 10.459 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.104 
Çay Makinesi 1.532 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.137 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 491 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 49 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.399 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.275 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 27 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 709 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.173 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar