Arçelik Çamaşır Makinesinin Temizleme Ve Sıkma Sorunları Nedeniyle Derhal İade Talebi
29 Ocak’ta aldığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve ilk günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Her yıkama sonunda çamaşırlar ne deterjan ne de yumuşatıcı kokuyor, sanki hiç yıkanmamış gibi kötü kokulu ve temizlenmemiş çıkıyor. Ayrıca 1200 devirde sıkma yapmasına rağmen, eski makinemin 800 devrindeki sıkması kadar bile kuru çıkarmıyor, çamaşırlar oldukça ıslak kalıyor.
Bu sorun her programda ve her yıkamada aynı şekilde devam ediyor, geçici bir durum mu diye özellikle bekledim ama hiçbir düzelme olmadı. Yeni aldığım bir makineden böyle bir performans beklemiyordum ve ürün beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Üründen kesinlikle memnun olmadığım için çamaşır makinesinin derhal iadesini talep ediyorum. “Kullanıldı” gerekçesiyle iadeye olumsuz dönüş yapılmasını da kabul etmiyorum, çünkü bu sorun ancak kullanınca anlaşılabilecek bir durumdur. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilerek ürün bedelinin iadesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














