Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arçelik 1010 Km Kurutma Makinesi Ön Kapaktan Toz Fırlatıyor!

1 Şubat 2025 21:453.512
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Problemimi çözdüler. Ürün değişimine gerek kalmadı. Arıza giderildi. Teşekkür ederim
Furkan
1 Şubat 2025 12:28

Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldığımdan beri dışarı çamaşırlarımın havlarını, tiftiklerini fırlatıyor. Kapak üstten dışarı hava kaçırıyor. Defalarca kez servis geldi. Bakım yapılması için atölyeye götürüldü, ön kapak değiştirildi, conta değiştirildi, filtreler değiştirildi. Hayatımda sanki ilk kez kurutma makinesi kullanıyormuşum gibi servis en son bu durumun normal olduğunu kendi evinde de yıllardır kullandığını kendisinin de aynı problemi yaşadığını söylüyor. Hadi ben yanılıyorsam bile yakınlarımın evindeki kurutma makinelerinde neden aynı problem yok. Apartman dairesinde oturduğumdan dolayı çamaşır silkeleme yapamadığımdan dolayı tozlanmadan kurtulmak için kurutma makinesi tercih ediyorum. Etrafa toz yaydıktan sonra hiçbir anlamı yok ki. Değişim talebimi defalarca kez ilettim servise ve ısrarla değişim yapılamayacağı söyleniyor. Bu zamana kadar Arçelik ürünlerini tercih etmemin sebebi ayıplı ya da tamiri gerçekleştirilemeyen ürünlerinin arkasında durduğundan dolayı ve ürünlerinin performansından her şekilde memnun kalmamdı. Evimdeki fırın, davlumbaz, ocak, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, derin dondurucu, bulaşık makinesi Arçelik ten alındı. Bu kurutma makinesinin değişiminin yapılmasını istiyorum. Eğer bu toz fırlatma problemi bu modelde kronik bir problemse farklı bir modelle değişimini istiyorum. Lütfen beni yarı yolda bırakmayın. Sevgilerimle...

2 Şubat 2025 12:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan
14 Şubat 2025 17:53

Problemimi çözdüler. Ürün değişimine gerek kalmadı. Arıza giderildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

2 Şubat 01:39

Merhaba bende de aynı sorun var. Nasıl çözüldü acaba sorun bilgi verirseniz çok yardımınız dokunur

Benzer Şikayetler

Kurumuş Olmayan Kurutma Makinesi Ve Çözüm Getiremeyen Servis

12 Ocak 14:071.110

2023 yılı Kasım ayında Dağlı Ticaretten Arçelik 1010 km kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutm...

1

Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Hatalı Servis

3 Mart 18:561.005

Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servis Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik ServisSorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

1010 KM Logo
81
Arçelik
1010 KM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri