to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldığımdan beri dışarı çamaşırlarımın havlarını, tiftiklerini fırlatıyor. Kapak üstten dışarı hava kaçırıyor. Defalarca kez servis geldi. Bakım yapılması için atölyeye götürüldü, ön kapak değiştirildi, conta değiştirildi, filtreler değiştirildi. Hayatımda sanki ilk kez kurutma makinesi kullanıyormuşum gibi servis en son bu durumun normal olduğunu kendi evinde de yıllardır kullandığını kendisinin de aynı problemi yaşadığını söylüyor. Hadi ben yanılıyorsam bile yakınlarımın evindeki kurutma makinelerinde neden aynı problem yok. Apartman dairesinde oturduğumdan dolayı çamaşır silkeleme yapamadığımdan dolayı tozlanmadan kurtulmak için kurutma makinesi tercih ediyorum. Etrafa toz yaydıktan sonra hiçbir anlamı yok ki. Değişim talebimi defalarca kez ilettim servise ve ısrarla değişim yapılamayacağı söyleniyor. Bu zamana kadar Arçelik ürünlerini tercih etmemin sebebi ayıplı ya da tamiri gerçekleştirilemeyen ürünlerinin arkasında durduğundan dolayı ve ürünlerinin performansından her şekilde memnun kalmamdı. Evimdeki fırın, davlumbaz, ocak, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, derin dondurucu, bulaşık makinesi Arçelik ten alındı. Bu kurutma makinesinin değişiminin yapılmasını istiyorum. Eğer bu toz fırlatma problemi bu modelde kronik bir problemse farklı bir modelle değişimini istiyorum. Lütfen beni yarı yolda bırakmayın. Sevgilerimle...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Problemimi çözdüler. Ürün değişimine gerek kalmadı. Arıza giderildi. Teşekkür ederim
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzgün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak...
2023 yılı Kasım ayında Dağlı Ticaretten Arçelik 1010 km kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma sırasında kapak bölgesi ıslak kalıyor, alt bölmede ıslaklık oluyor ve çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum, çamaşırlar nemli ve ıslak ...
Kullanmış olduğum Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldıktan 1 sene sonra kapağı eğrildiği için tozları dışına atmaya başladı. Servis geldi. Baktı. Gelen servis çalışanı, bu modellerde aynı sorunun yaşandığını ve üretilen yeni kapakların bu sorunu giderecek şekilde üretildiğini söyledi ve hiçbir fark...
Yorumlar