Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 1010 Km Kurutma Makinesi Ön Kapaktan Toz Fırlatıyor!

1 Şubat 2025 21:453.512
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Problemimi çözdüler. Ürün değişimine gerek kalmadı. Arıza giderildi. Teşekkür ederim”
Furkan
1 Şubat 2025 12:28

Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldığımdan beri dışarı çamaşırlarımın havlarını, tiftiklerini fırlatıyor. Kapak üstten dışarı hava kaçırıyor. Defalarca kez servis geldi. Bakım yapılması için atölyeye götürüldü, ön kapak değiştirildi, conta değiştirildi, filtreler değiştirildi. Hayatımda sanki ilk kez kurutma makinesi kullanıyormuşum gibi servis en son bu durumun normal olduğunu kendi evinde de yıllardır kullandığını kendisinin de aynı problemi yaşadığını söylüyor. Hadi ben yanılıyorsam bile yakınlarımın evindeki kurutma makinelerinde neden aynı problem yok. Apartman dairesinde oturduğumdan dolayı çamaşır silkeleme yapamadığımdan dolayı tozlanmadan kurtulmak için kurutma makinesi tercih ediyorum. Etrafa toz yaydıktan sonra hiçbir anlamı yok ki. Değişim talebimi defalarca kez ilettim servise ve ısrarla değişim yapılamayacağı söyleniyor. Bu zamana kadar Arçelik ürünlerini tercih etmemin sebebi ayıplı ya da tamiri gerçekleştirilemeyen ürünlerinin arkasında durduğundan dolayı ve ürünlerinin performansından her şekilde memnun kalmamdı. Evimdeki fırın, davlumbaz, ocak, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, derin dondurucu, bulaşık makinesi Arçelik ten alındı. Bu kurutma makinesinin değişiminin yapılmasını istiyorum. Eğer bu toz fırlatma problemi bu modelde kronik bir problemse farklı bir modelle değişimini istiyorum. Lütfen beni yarı yolda bırakmayın. Sevgilerimle...

2 Şubat 2025 12:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan
14 Şubat 2025 17:53

Problemimi çözdüler. Ürün değişimine gerek kalmadı. Arıza giderildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Merhaba bende de aynı sorun var. Nasıl çözüldü acaba sorun bilgi verirseniz çok yardımınız dokunur

Benzer Şikayetler

Kurumuş Olmayan Kurutma Makinesi Ve Çözüm Getiremeyen Servis

1.263

2023 yılı Kasım ayında Dağlı Ticaretten Arçelik 1010 km kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutm...

Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Hatalı Servis

1.094

Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makinede Çok Fazla Gıcırtı Sesi Var!

Arçelik MakinedeÇok Fazla Gıcırtı Sesi Var!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Arçelik Kurutma Makinesi Gıcırtılı Çalışıyor

Arçelik KurutmaMakinesi Gıcırtılı Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Sıla
Arçelik Kurutma Makinesi Bozukluğu

Arçelik KurutmaMakinesi Bozukluğu

Profil fotoğrafı
Tansu
Arçelik Kurutma Makinesi 2. Kez Gürültü Sorunu

Arçelik KurutmaMakinesi 2. Kez Gürültü Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Arçelik Kurutma Makinesi Ses Çıkarıyor

Arçelik KurutmaMakinesi Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Kurutma Makinesi Tamir Edilmiyor, Servisten Şikayetçiyim!

Arçelik KurutmaMakinesi Tamir Edilmiyor, Servisten Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

1010 KM Logo
81
Arçelik
1010 KM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri