to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre fırınımla şikayetim var. Benim fırınım hamur işlerini içini hamur bırakıyor. Birçok yol denedim ama sonuçlar değişmedi. Servisi aradım geldiler beraber kek yaptık sonuç aynı oldu. Fırını servise aldılar kontrol etmek için sorun yok deyip getirdiler. Ama tekrar kek yaptım yine iyi pişmedi. Y...
"Müşteri hizmetlerinden arayarak; firma adına üzgün olduklarını dile getirip, beyan etmek istediklerimi dinleyip, anlayarak memnuniyet duymam için gereken özenin gösterileceği teminatı verilip, gereken yapıldı. Bu anlamda arayan görevliye çok teşekkür ederim."
Arçelik online mağazasından satın aldığım üçlü ankastre set, bana üç ayrı parça halinde teslim edildi. Ürünler birer hafta arayla geldi ve servis personeli, ürünlere dokunulmaması gerektiğini, aksi takdirde garantinin geçersiz olacağını belirtti. Ürünlerin hepsinin gelmesini beklerken, bize yanlış r...
Merhaba Arçelik marka ankastre bulaşık makinemin sepetleri çürümeye başladı. Makinamı alalı 6 yıl oldu. Makinem 2 yıllıkken bu sorun başladı. Artarak devam ediyor. Servis ile görüştüm. Garanti kapsamına değişim yapılmadı. Bu durumla ilgili Arçelik'in bana çözüm sunmasını istiyorum. Üretici hatası ol...
"Sorunu çözdüğü için Arçelik markasına ve ekibine teşekkür ediyorum bir ürünü satmak değil müşterisini memnun etmektir tüm aileye teşekkür ederim"
Ankastre ve fırından çok memnunum; fakat set üstü ocağın düğmeleri, anlamadığım bir şekilde hep aynı yerden kırılmış. Yani bir düğme nasıl kırılabilir, anlayamıyorum. Üzerine baskı uygulanmamış, bir şey konulmamış; hepsi tek tek garip bir şekilde kırılmış. İlk aldıktan 15 gün sonra da servisi, ocak...
"Eksik parçam kısa süre içinde tedarik edildi, ilgi ve nezaket için teşekkürler."
Sayın Yetkili, Arçelik AFC 361 model ankastre fırınımın içinden ızgara telinin eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu fırının tasarımı ge...
Forum İstanbul Arçelik şubesindeki Akçaylar'dan aldığım ankastre set, 4 haftadır ısrarla istememe rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kendi hatalarından dolayı adres bilgisini yanlış girmişler ve mağdur olan benim. Kurumsal kimliği olmayan, bakkal gibi yönetilen bir yer mi Arçelik, yoksa Akçaylar mı ...
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik markalı ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Bu sırada mutfağım tadilattaydı. Teslimata gelen arkadaşlar mutfağı gördüler yaptıkları keşifte priz yerini uygun bulmadılar değiştirin dediler kırdırıp yeni priz yaptırdım. Tadilat bittiğinde kurulum için ...
Arçelik marka afc 340 g Ankastre fırınım da atmalar ve paslanmalar var. Fırın aynı problemle daha önce de 4 kez değiştirildi. Sorun devam etmektedir, ve ben artık diyecek bir şey bulamıyorum. En basit markaları yıllarca kullanmış biri olarak bir kere dahi bir pas olayına rastlamadım. Şu an bu fırın...
28.10.2023 te Arçelik afc 361B ankastre fırın satın aldık. Fırının asıl fiyatı 13.719 TL di ve kampanya ile 12 bin liraya düşeceğini ayrıca en fazla 2 bin tl değerinde seçeceğimiz bir küçük ev aleti hediye vereceklerini söylediler. Biz de 1600 TL değerinde doğrayıcı seçtik. Yani 12 bin tl'ye fırın...
20 gün önce ankastre fırın aldım ancak hamur işi ve kek pişirmiyor. Lütfen iadesini talep ediyorum, ne yapmam gerekiyor? Arcelik markasına güvenerek aldım fakat pişman oldum. İlk kullanımda içi yandı ve lekelendi, ne yaptıysam temizleyemedim. Bu şikayetimi Tüketici Hakları Mahkemesine taşıyacağım, e...
2tane Arçelik ankastre buzdolabı var. Evde sanki kamyon çalışıyor. Bu kadar ses çıkaran bir buzdolabı yoktur. Ayrıca arka tarafı sürekli buz tutuyor. Yiyecekler donuyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini hiçbir sonuç olmadı. Aldığım yere söyledim onlar bölge müdürlüğüne mail attılar kimse ilgile...
Arçelik ankastre camlı set aldım. Bize sadece közleme yapılmaması ve güveç yapmamalı denildi. Kahvaltı hazırlarken ocağım patladı. Üzerinde çay vardı bende yanabilirdim. Servisi çağırdık çeşitli bahanelerle Ocak garanti dışı bırakıldı. 2830 TL ödemek zorunda kaldık. Ve kızartma yaparken patladı. Bu ...
25 Ağustos 2023 te kurulumunu yaptırdığım ankastre setinin firini olan 7768270213 afc 231 b ankastre fırın airfry in alt tarafı pişirmiyor. Pişirmek için altı ve ustu açık fonksiyonda çalıştırdığımda sadece ustu pişiyor altı hamur kalıyor. İlgili birimlerin dönüş yapmasını istiyorum.
11.12.2023 tarihinde bayiden AFC 340 beyaz renk ankastre fırın siparişi verdim, ödememi yaptım, hâlâ beklemekteyim. Bunun bir teslimat süresi yok mu acaba?
Yaklaşık üç-dört senedir kullandığımız Arçelik marka ankastre setin sürgülü davlumbazı bozuldu. Yenisini aldım ve bugün servis montaj için geldi. Fakat ocak ile davlumbaz arasının 60 cm yükseklikte olması gerektiği gerekçesiyle montajı yapmadılar. Madem böyle bir kural var, önceden nasıl Arçelik mar...
"Bulaşık makinesi nın alt ve üst sepetlerini ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Teşekkürler..."
Arçelik marka ankastre inoks bulaşık makinesinin garanti kapsamında üst sepeti paslanma sebebiyle değiştirildi. Ancak aynı paslanma sorunu tekrarladı....
Arçelik AFC361B model ankastre fırın aldım ancak içinde ızgara teli bulunmuyor. Ne yazık ki borcam ya da daha ufak bir kapla bir şey pişiremiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun, çok sıkıntı yaşıyorum. Fırını severek aldım ancak bu eksiklik beni mağdur etti. Arçelik'in beni bu konuda mağdur et...
Merhaba, ocak aldım bayide düğmeleri yaldızlı beğendim. Ancak gelen ocak farklıydı, aynı gün aradım ve gri beğendiğim ocağın beyazının düğmelerinin farklı olduğunu ilettiler ve kapattılar. İkna olmadım ve ertesi gün değiştirmek istedim. Büyük modelini istedim ama yardımcı olunmuyor, ilgilenilmiyor v...
Arçelik konacık yetkili servisinden iki kişilik bir ekip bugün ocak, fırın, davlumbaz'dan oluşan ankastre set ile bulaşık makinesi ve buzdolabı montajını yaptı. Çok hızlı bir şekilde kurulumu tamamladı. Hiçbirini çalışıp çalışmadıklarını kontrol etmeden, denemeden, ürün kullanımı göstermeden, bulaşı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
