to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamadaki Fonksiyonları Yerine Getirmiyor Ve Cayma Hakkım Reddedildi
Trendyol üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde Yasomi Taşınabilir Kablosuz Şarjlı Cam El Blenderi (pembe, Türkiye garantili) satın aldım. Ürün açıklamalarda belirtildiği şekilde fonksiyonlarını yerine getirmiyor, beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Yasal hakkım olan 14 gün cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. Ancak ürün incelendikten sonra “üründe sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar bana gönderildi. Biz ürünü beğenmediğimiz, belirtilen fonksiyonları yerine getirmediği ve yasal süre içinde iade başlattığımız halde para iadesi yapılmaması konusunda mağdur edildik.
Yasal 14 gün cayma hakkım kapsamında, bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 15. Ci maddesinde;tüketicinin cayma hakkını kullanabilmesi için ürünün yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Bu kapsamda, kullanılmış, çalıştırılmış, hijyenik yapısı bozulan veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır ve iade kabul edilmemektedir. Ürünler sizlerde sıfır ve kapalı kutu olarak gönderilmektedir, kullanım sağlanılan ürünlerde tekrar satışa uygun değildir. İyi günler dileriz.
Kablosuz Şarjlı Cam El Blenderi ürünü doğrudan 6502 sayılı kanunun 15. Maddesi kapsamına girmez. ❌ Madde 15 → Hizmetler için geçerli ✅ Blender gibi ürün → Mal 👉 Bu nedenle madde 15 kapsamına girmez Bu sebeple iadesini rica ederiz aksi halde ilgili yasal makamlara iletilecektir.
