Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Pişirmeyen Ankastre Fırın Ve Çözüm Sunmayan Servis Değişim Talebi

Pişirmeyen Ankastre Fırın Ve Çözüm Sunmayan Servis Değişim Talebi
Pişirmeyen Ankastre Fırın Ve Çözüm Sunmayan Servis Değişim Talebi
profile
20 Ocak 22:38
1.610

Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum.

Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca başvurdum, toplamda 3 kez geldiler ve bir seferinde rezistans değişimi yapıldı. Ancak yapılan işleme rağmen fırındaki problem hiç düzelmedi, aynı şekilde pişirmeme sorunu devam ediyor. Buna rağmen servis artık tekrar gelmiyor, arızayı gideremedikleri halde kalıcı bir çözüm sunmuyorlar.

Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadığım bu süreçte markayı ilk kez bu kadar yetersiz ve çözüm üretemez halde gördüm. Sürekli arıza yaşayan ve görevini yerine getirmeyen bu ankastre fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 15:16 (Şikayetten 16 saat sonra)
Bora
Bora
22 Ocak 14:10

Servis geldi. En başta gelen servisin tekrar çağrılması gerektiğini belirtip gitti. Ve servis kaydını da evde bulunamadı diyerek kapattılar. Israrla sorunumuzu çözmüyorlar

Bora
Bora
02 Şubat 12:58

10 gün oldu ne arayan ne soran var

Bora
Bora
06 Şubat 12:05

Merhaba bugünde İkitelli servis gelecekti. Gelmeden arıza yok diyerek servis kaydını kapatmışlar. Arçelik mühendisleri değişime gerek yoktur diyerek görüş bildirmişler. Evimize gelmeden uzaktan tamir sistemini geliştirmiş Arçelik haberimiz yok. 20 den fazla ürün almışım Arçelik'ten ilk defa bu kadar ciddiyetsiz görüyorum. Ayıptır günahtır.

Bora
Bora
10 Mart 18:07

Arçelik İkitelli servisi gelmiş gibi gösterip kaydı ısrarla kapatıyor. En az 8 tane kayıt var bir kere bile eve gelmediler. Arçelik Genel Müdürlüğü bu servise neden sormuyor neden gitmiyorsunuz neden arızayı gidermiyorsunuz diye sormuyor. Arçelik'in ilgili müdürleri neredeler yeter artık garantimiz bitiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
26 Şubat 2025 21:31
2.793
Arçelik Ankastre Fırın Sorunları Ve Servis Memnuniyetsizliği
Arçelik Ankastre Fırın Sorunları Ve Servis Memnuniyetsizliği
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırın Rezistans Arızası İçin Yedek Parça Temini Reddedildi

profile
Elçin
02 Ocak 20:21
1.109

Arçelik Airfryer Fırın Alt Isıtıcı Sorunu

profile
Büşra
28 Ocak 2024 19:09
10.140

Yeni Alınan Ankastre Fırının Pişirme Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Volkan
08 Kasım 2025 22:18
2.990

profile
30 Aralık 2023 22:14
2.118
Arçelik Fırında Pişmeyen Kekler
Arçelik Fırında Pişmeyen Kekler
Arçelik Fırında Pişmeyen Kekler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri