to read complaints and reviews, or file yours.Altus Alk12000 Klimamın Montajı Reddedildi Dükkanımda Ürün Kaybı Yaşıyorum
Altus alk12000 model klimamın montajı için Arçelik/Altus servisiyle oluşturduğum 5206***21 numaralı talep kapsamında bugün Beyoğlu / İstanbul adresime servis yönlendirildi. Dün özellikle elektrikçiyi çağırıp tüm elektrik eksiklerini giderdim, montaj için her şeyi hazır hale getirdim.
Bugün servis kapıya kadar gelip klimayı takamayacaklarını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitmiş. Bu sıcakta klimanın takılmaması nedeniyle dükkânımdaki çikolata ve ürünlerim bozulmaya başladı, ciddi maddi kayıp yaşamaktayım.
Elektrik tesisatım hazır olmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan montajın yapılmadan bırakılmasını kabul etmiyorum. Talep takip numaram üzerinden kayıtlarım görülerek, dükkânımdaki ürün kaybımın daha da artmaması için, benden ekstra herhangi bir ücret talep edilmeden en kısa sürede ve öncelikli olarak klimamın montajının yapılmasını acil olarak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
