to read complaints and reviews, or file yours. 
1. Fotoğraf mağazada ki ürünün etiketidir.
2. Fotoğrafta ki ürün ise bana teslim edilen cihazdır.
14 Haziran 2025 tarihinde Arçelik’ten Arçelik 7030 model ayaklı fan satın aldım. Satın almadan önce ürünü mağazada inceledim ve teşhirde bulunan cihazın seri numarasının fotoğrafını çektim. Ürün, bana teslim edildiğinde kutusu ilk bakışta sıfır gibi görünmekle birlikte, kutuyu açtıktan sonra cihazın mağazada teşhirde bulunan ürün ile birebir aynı olduğu (seri numarasından teyitli) açıkça anlaşılmıştır.
Bu durum, açıkça sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderildiğini göstermektedir ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca tarafıma ürünün teşhir olup olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ambalajı sıfır gibi gösterilerek teslim edilen, ancak teşhir ürünü olan bir cihazı kabul etmem mümkün değildir.
Arçelik Zümrüt Çeyiz Mağazası Bayrampaşa Demirkapı Caddesi Şubesi'nden 28 Haziranda Arçelik marka 80-30 hava soğutucu aldım. Hiçbir şekilde işimizi görmedi soğutmuyor, aşırı ses yapıyor. Sadece 1 -2 kere çalıştırdık sesinden durulmuyor geldiği gibi iade sürecini başlattık ertesi günü servis gelip al...
14.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik AÇ 6030 model hava soğutucu, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiç soğutma yapmıyor ve ortamı daha da sıcak hale getiriyor. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz durumdayken mağazaya giderek mağaza müdürü Ö...
30 Kasım tarihinde aldığım beyaz eşyaların teslimini 20 Aralık olarak istemiştim, 25 Aralık'ta geldi. Ürünlerim arasında buhar kazanlı ütüm eksikti. Bayiyi aradığımda, 'Biz size teşhir ürünü satmıştık ancak onu başka müşteriye de satmışız, elimizde olmadığı için gönderemedik, bir hafta içinde temin ...
26.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoy Arçelik mağazasından Havadar modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ertesi gün mağazaya giderek, memnun kalmadığımı, üründen soğuk üfleme alamadığımı ve cihazın aşırı gürültülü çalıştığını belirterek iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, 15 gün iad...
Arçelik Online Mağazasından 01.01.2025'te sipariş ettiğim ürünle ilgili görselde sunduğum SMS mesajını aldım. Mesajda adı geçen Bayi/İrtibat numarasını 04.01.2025'te aradım. Hafta sonu olması sebebiyle "haftabaşında arayın. Bakalım" dendi. Eşim, aynı numarayı 06.01.2025 pazartesi 11.00 civarında ara...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.762 
Buzdolabı 10.489 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.953 
Çay Makinesi 1.513 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.117 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 502 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 45 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.337 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.255 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.257 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar