to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Satılan Ürün Teşhir Çıktı, Bilgilendirme Yapılmadı
1. Fotoğraf mağazada ki ürünün etiketidir.
2. Fotoğrafta ki ürün ise bana teslim edilen cihazdır.
14 Haziran 2025 tarihinde Arçelik’ten Arçelik 7030 model ayaklı fan satın aldım. Satın almadan önce ürünü mağazada inceledim ve teşhirde bulunan cihazın seri numarasının fotoğrafını çektim. Ürün, bana teslim edildiğinde kutusu ilk bakışta sıfır gibi görünmekle birlikte, kutuyu açtıktan sonra cihazın mağazada teşhirde bulunan ürün ile birebir aynı olduğu (seri numarasından teyitli) açıkça anlaşılmıştır.
Bu durum, açıkça sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderildiğini göstermektedir ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca tarafıma ürünün teşhir olup olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ambalajı sıfır gibi gösterilerek teslim edilen, ancak teşhir ürünü olan bir cihazı kabul etmem mümkün değildir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
