Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öktem sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Manyetik Filtre İadesi Reddedildi, 1000 TL İadesi Talebi

profile
Öktem
09 Mart 17:20
391

Arçelik marka 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve yanında manyetik filtre satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, bulaşık makinesi 7 Mart’ta iade edildi, makine hiç kullanılmadı. Manyetik filtre için 1000 TL ödedim, bu ürünü de hiç kullanmadım.

Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi, bulaşık makinesinin iadesi sırasında manyetik filtrenin kutusu açıldığı için iade alınamayacağını söyledi. Ürünle ilgili herhangi bir fiş ya da fatura da kesilmedi. Ürünü kullanmamış olmama ve makineyle birlikte iade etmek istememe rağmen, sadece kutusu açıldı diye iade reddedildi.

Manyetik filtreyi de makine ile birlikte hiç kullanılmamış ve kısa süre içinde iade edilmiş bir ürün olarak değerlendirilmesini ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Öktem
Öktem
09 Mart 18:39

Yetkili servise gidip fiş istediğimde telefonuma zaten yollamış olduklarını iddia ettiler. Buna rağmen 1200₺'lik yeni bir fiş keserek beni uzaklaştırmaya çalıştılar. Niye farklı bir tutarda fiş verdiklerini sorduğumda da Şarköy Arçelik yetkili servis işletmenin sahibi remzi gürkan adlı şahıs "kaç para la n bunun ederi" gibi cümlelerle beni aşağılamaya başladı ve ardından üzerime yürüdü. Diğer çalışanlar beni iterek dükkandan çıkardılar. Ne yazık ki yetkili servisten düzgün hizmet alamadığımız için iade ettiğimiz ürünlerden kalan ürünleri iade edemediğim gibi bir de şiddet tehdidiyle karşı karşıya kaldım. Şikayetçiyim.

10 Mart 13:50 (Şikayetten 20 saat sonra)
Öktem
Öktem
14 Mart 10:16

En son görüşmemizde bu ürünü hasarlı bir şekilde götürdüğüm için iadeyi kabul etmedikleri yalanı söylendi. Ürüne bakmadılar bile, tüm tuşlara basıyorlar anlaşılan. Şiddet tehditleri savuran bir işletmenin bu yalanı atmasına şaşırmadım ama Arçelik'in bu yalanı üstlenmesi şaşırtıyor. Kanıt bırakıyorum. İade işlemini gerçekleştirmek ve bu konuyu kapatmak istiyorum artık.

Öktem
Öktem
18 Mart 15:39

Fabrikadan yanıt gelmediği için beklemeye devam ediyoruz, sunduğum hasarsızlık kanıtının herhangi bir etkisi olmadı. Müşteri hizmetleri kanıtımı servise iletmemiş gibi duruyor. Şirket içi iletişimsizlikten dolayı ben de beklemedeyim. Yıldırma çabası gibi hissettirmeye başladı açıkçası.

Öktem
Öktem
19 Mart 16:04
acik-kutulu-manyetik-filtre-iadesi-reddedildi-1000-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Şikayetçi olduğum kişi Instagram'dan beni takip etmeye başlamış. Giderek daha da saçma bir durum almaya başlıyor bu durum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisindeki Özensiz Kurulum Ve E02 Hatası Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 16:37
1.256
Arçelik Servisindeki Özensiz Kurulum Ve E02 Hatası Nedeniyle İade Talebi
Arçelik Servisindeki Özensiz Kurulum Ve E02 Hatası Nedeniyle İade Talebi

Arçelik 6444 OK A Bulaşık Makinesinde İlk Kullanımda Köpük Problemi Ve İade Talebi

profile
21 Şubat 16:41
693
Arçelik 6444 OK A Bulaşık Makinesinde İlk Kullanımda Köpük Problemi Ve İade Talebi
Arçelik 6444 OK A Bulaşık Makinesinde İlk Kullanımda Köpük Problemi Ve İade Talebi
Arçelik 6444 OK A Bulaşık Makinesinde İlk Kullanımda Köpük Problemi Ve İade Talebi
Arçelik 6444 OK A Bulaşık Makinesinde İlk Kullanımda Köpük Problemi Ve İade Talebi
+1
arcelik-6444-ok-a-bulasik-makinesinde-ilk-kullanimda-kopuk-problemi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kapağı Kapanmayan Bulaşık Makinesi İçin Acil Değişim Talebi

profile
Songül
17 Şubat 22:07
623

Arçelik Bulaşık Makinesi Gürültü Ve Yanık Kokusu Sorunu, İade Talebim Reddedildi

profile
Şeyma
02 Aralık 2025 22:17
2.059
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Beş Aylık Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum

profile
17 Ağustos 2025 10:56
1.061
1755443127800.img-7621.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri