to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Kapanmayan Bulaşık Makinesi İçin Acil Değişim Talebi
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini çeyiz paketi kapsamında aldım ve 13 Şubat’ta İstanbul Sultanbeyli’de kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra makinenin kapağı kapanmadığını fark ettim ve o günden beri makineyi hiç kullanamıyorum.
Yetkili servisi aradım, gelip yerinde baktılar ve fabrikanıza video ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorunlu olması ve üzerine günlerce bekletilmem beni gerçekten mağdur ediyor.
Ürünüm daha yeni ve hiç kullanılamadığı için, makinemin birebir yenisiyle değişimini veya en kısa sürede kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
