Arçelik Dikey Süpürge Tekrarlayan Arızalarla Karşılaşılıyor, Değişim Ve İade Talep Ediliyor

14.02.2025 tarihinde Zonguldak Çatalağzı Arçelik bayisinden Imperium GO 2.0 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana süpürge ikinci seviyeye geçtiğinde arıza veriyor, çalışmaya devam ederse de kendi kendine kapanıyor. Bazen 10–15 dakika çalışıp arıza veriyor, bazen de hazne daha ilk açılışta dolu bile değilken hemen arıza veriyor.

Ürünü tertemiz ve dikkatli kullanıyoruz. Mavi filtreyi eşim yıkıyor, ayrıca kompresörle hava tutarak temizliyoruz ancak ne yaparsak yapalım sorun çözülmüyor. Cihazı defalarca servise göndermek zorunda kaldım, her seferinde mavi filtrenin değişmesi gerektiği söyleniyor ve filtre ücreti alınıyor. Buna rağmen aynı arıza tekrar ediyor. 2410264305 numaralı kayıt ile işlem yapıldı, fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Sürekli servis ücreti ödeyerek, sanki ürünü satın almış değil de kiralamışız gibi kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle üründen tamamen soğudum ve artık Arçelik ürün kullanmak istemiyorum. Arızası bir türlü giderilemeyen bu süpürgenin değiştirilmesini, mümkünse de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.