to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Deterjan Gözünden Köpük Problemi
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor ve deterjan gözünden köpükler akıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız bu ürün için şimdiye kadar 5 defa yetkili servis geldi ancak problem hala devam ediyor.
Servisin son gelişinde makinenin içinden çorap çıktığını, sorunun ondan kaynaklandığını söyleyip işlemi tamamladılar fakat makinenin sıkmama sorunu ve deterjan gözünden köpük gelmesi aynı şekilde sürüyor. Yani yapılan parça ve kapak değişimlerine rağmen makine sorunsuz çalışmıyor.
Yaklaşık 1 yıldır defalarca servis kaydı açmama rağmen sonuç alamadığım bu problemli ürün için Arçelik’ten ayıplı ürün kapsamında makine değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve tam olarak performans vermeyen bu makinenin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
