to read complaints and reviews, or file yours.06 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden biggshop mağazasından Arçelik k 3300 Beyaz Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün...ü kutusunda, sıfır olarak ben açtım ve birkaç kullanım sonunda makineden yanık plastik kokusu geldiğini fark ettim. Cezveyi çıkartıp arkasını çevirdiğimde kenar plastiğinin eridiği
Arçelik yetkili servisi tarafından OCD T 651 EG ankastre ocağımın 29 Nisan 2026 Çarşamba günü yapılan montajı sırasında ...yapılan hatalar nedeniyle evimde ciddi doğalgaz kaçağı oluştu. Servis ekibi bağlantıları eksik bıraktı, ürünleri özensiz monte etti ve en kritik nokta olarak ocağın gaz bağlantısın
Arçelik’ten aldığım mini fırın, en başından beri normalden çok uzun sürede pişirme yapıyordu, çoğu ürünü en az 3 saatte ...pişiriyordu. Bunun üzerine garanti kapsamındaki ürünümü servise gönderdim. Benim açık bir onayım olmamasına rağmen parça değişimi yapıp fırını geri getirdiler. Fırını hemen denediğ
Arçelik bku 9928 buharlı kazanlı ütüyü İstanbul Bağcılar Çiftlik Arçelik yetkili satış mağazasından 2023 yılında aldım. ...Ürünü aldığım ilk günden beri ütü kesinlikle kırışıklıkları açmıyor, ütü yapılmış gibi bir sonuç alamıyorum ve ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım. İlk aldığım dönemde evde faz
Arçelik Resital serisi çay makinesiyle yaklaşık 7–8 kez kullanım sonrası ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü her zaman normal... kullanım talimatlarına uygun ve dikkatli şekilde kullandım. Son kullanımımda su kaynadıktan sonra cihazı tezgâhta uygun bir yere koymak için kaldırdığım anda cam hazne, hiçbir dar
Arçelik 3891 kts kurutma makinesini 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve neredeyse başından beri aynı sorunlarla uğraşıyo...rum. Ürün halen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problemler bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları aşırı derecede yıpratıyor ve küçültüyor. Ayrıca kurutma p
"Teşekkürler sorun çözüldü"
08.05.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri tarafından aranarak su arıtma cihazımın filtre değişimiyle ilgili bilgil...endirildim ve görüşme sonucunda 13.05.2026 tarihi için Trabzon Ortahisar’daki adresim adına servis randevusu oluşturuldu. Bu randevuya istinaden yazlıkta bulunduğumuz yerden şehir
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. 11.05.2026 akşamı çamaşırl...ar yıkanırken kapaktan su sızmaya başladı. Program bitince kapağı açıp kontrol ettiğimde körük lastiğinde yaklaşık 2–3 cm civarında bir yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle şu an m
Arçelik markalı mikrodalga fırınımı garanti kapsamında yüksek ses, ciddi yanık kokusu ve mutfağı saran duman şikayetiyle... servise gönderdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde sorun olmadığı söylenerek aynı ürün tekrar teslim edilmiştir. Ürün teslim alındıktan sonra ilk kullanım sırasında cihazda
"Eda hanıma teşekkür ederim"
Arçelik’ten 04.10.2022 tarihinde Şırnak Merkez’deki Acar bayisinden 8 seris...i Android a55 c serisi 150 ekran bir televizyon satın aldım. O dönemde evim
Ocak ayında Bilecikli Arçelik mağazasından 55 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kesinlikle teşh...ir ürün olduğu söylenmedi, sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Kurulum ise ancak Mayıs ayında yapıldı. Bugün kurulum için gelen Arçelik servis elemanı, tele
9 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Caddebostan şubesinden 15 yaşındaki çocuğuma, “küçük ev aleti” kategorisinde geçen bir ka...rlanma makinesi satılmış. Çocuğa, bu ürünle ilgili yanlış yönlendirme yapıldığını ve işe yarar, gerekli bir ürünmüş gibi anlatıldığını düşünüyorum. Ürün bedeli 12.000 TL gibi yükse
Sayın Yetkili, Satın almış olduğum Arçelik 9548 cds model ankastre fırınınızda kabul edilemez bir arıza meydana gelmiş...tir. Fırını kullanımım sonrasında, normal sıcaklıkta çalıştığı bir anda, fırının iç camı aniden tuzla buz olmuştur. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etmekte hem de ürününüzün
Arçelik’ten anneme ve kendi evime aldığımız 278550 model buzdolaplarında aynı sorunu defalarca yaşamış durumdayız. Buzdo...labının alt çekmecesi içinde ağır bir yük olmamasına rağmen çekme esnasında elimizde kırılıyor. İlk yaşadığımızda müşteri hizmetlerini aradık, servis gelip çekmeceyi garanti kapsam
30.10.2024 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan Emre Yapı Emre Çarşım yetkili Arçelik mağazasından Arçelik 10120mxs... 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığım andan beri banyoda yerinden oynayacak kadar yürüyor ve traktör s
Adana’da yeni ev kurma sürecindeyiz ve tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Ancak 09.05.2026 tarihinden bu yana Arç...elik servisinin yaklaşımı ve yaşattığı aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum için gelen servis, buzdolabı, fırın, davlumbaz ve ocak ürünlerimizi kutularından ç
"Ürün değişimi sağlandı"
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazı aboneliğim için kredi kartımdan haksız şekilde iki kez ücret çekimi y...apıldı. 28 Nisan ve 29 Nisan tarihlerinde abonelik ödememe ilişkin, herhangi bir ikinci işlem yapmamama rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan iki kez çekim gerçekleştirildi; iadesi hâl
Arçelik markasına güvenilerek tarafıma hediye edilen siyah renk kahve makinesi, ilk kullanım sürecinde su akıtma ve köpü...ksüz kahve yapma gibi ciddi problemler nedeniyle servis tarafından alınmıştır. Yapılan inceleme sonrası ürünün değiştirileceği bilgisi verilmiş, ancak stokta siyah renk bulunmadığı
"Teşekkürler cezvemiz değişti kısa sürede sorun çözüldü"
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini henüz yılı dolmadan almama rağmen, makine kıyafetleri temiz yıkamıyor. Bu şikayetle ...09.05.2026 tarihinde servis kaydı açıldı, gelip kazanı değiştirdiler ancak aynı sorun devam etti. Kıyafetler yine temiz çıkmadı, ayrıca makineyi çalıştırdığımda resmen gezmeye çıkı
Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıkla...rını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v
Arçelik’in internet sitesinde yer alan 3330 BGS model “buz yapan su sebili”... ile ilgili yaşadığım bilgi eksikliğini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
