to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe’de Arçelik efc Teknik Servis üzerinden davlumbazım için karbon filtre siparişi verdim ve ürün bedeli... olarak 1.040 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 hafta 10 gündür doğru ürün bir türlü elime ulaşmadı. Servis şimdiye kadar 3 kez eve geldi ve her seferinde yanlış ürünü getirdi. Sürekli
"Klimama gaz dolumu yapıldı sorun giderildi"
Arçelik marka Split Klima 12325 a model klimam yaklaşık 10 gündür soğutmuyo...r. Aynı sıcaklık ve mod ayarlarını kullanmama rağmen ortamı yeterince soğut
Arçelik markalı, yeni ve çok az kullanılmış klima cihazım için 18.04.2026 tarihinde Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde hi...zmet veren Arçelik yetkili servisi tarafından söküm işlemi yapılmış ve bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ücret alınmıştır. Süreç başından itibaren ciddi hizmet kusurları yaşadım. Ve
"Benimle iletişime geçem hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunumu dinledi mağdur olduğumu anladı yardımcı olmak için gerekli bilgileri tarafıma iletti süreci yakından takip etti ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemleri başlattı."
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik ütümüz iki hafta önce aniden aşırı ısınmaya, koku ve duman yapmaya başladı. Güvenl...ik endişesiyle ürünü kullanmayı bıraktım ve Arçelik yetkili servisine kayıt açtım. Servis 4 gün sonra dönüş yaparak ütü için parça siparişi vereceklerini, onarım bedelinin 2.360 T
Arçelik’ten yıllar önce aldığım TM 6206 g tost makinesini, aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen... hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün sürekli açma kapama düğmesi bozuluyor ve neredeyse her seferinde servislik oluyor. Yaklaşık 1 sene kadar önce yine aynı arızayı yapt
"Teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde Remon Mobilya Karakoçan / Elazığ Arçelik bayisinden ...yeni evim için kurutma makinesi, indüksiyon ocak ve bir de sebil satın aldı
Arçelik’ten aldığımız 278550 eb fit model buzdolabı daha bir yıl bile dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde ses y...apmaya başladı. Özellikle geceleri çalışırken çıkardığı sesten dolayı uykumdan uyanıyorum, alırken anlatılan “sessiz çalışma, kütüphane sessizliği” gibi vaatlerle uzaktan yakından
Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza taktırdık ve en fazla 10 kere kullandık. 2025’in 9.... Ayında garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu yaz yazlığa geldiğimizde klimayı çalıştırmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine defalarca kez servis kaydı açtırdık, ta
Arçelik 6466 model bulaşık makinesini bugün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Akşam saatlerinde makinenin filtresini çıka...rıp kontrol ettiğimde, filtrenin yağ bağlamış ve kirli olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ve sıfır ücreti ödediğim bir ürünün iç kısmının bu şekilde olması beni son derece rahatsı
Alaşehir’deki Arçelik Yüksek Ticaret bayisinden 1 Temmuz Çarşamba günü Daylux klima satın aldım. Yaşlı ve hasta bir yakı...nım olduğu için özellikle hızlı montaj talebinde bulundum ve bu durum müşteri danışmanı H**** Hanım’a da açıkça iletildi. Ancak 4 Temmuz Cumartesi günü ben arayana kadar klima içi
Arçelik 11140 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri makine düzgün şekilde sıkma y...apmıyor, sürekli hata kodu veriyor. 13 dakikalık sıkma programına almamıza rağmen bazen 1 saate yakın sürüyor, program bittiğinde kapağı açtığımızda ise çamaşırların hiç sıkılmamış
Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU klimamın dış ünitesinin 2. Katın dış duvarına montajı için gelen yetkili servis, kurulum ...öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde benden iş güvenliği gerekçesiyle vinç tutmamı istedi. Ben de iş güvenliğini sağlamakla yükümlü olan tarafın servis ve firma olduğun
26.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 583625 leb model buzdolabının dondurucu kapağı ilk günden beri düzgün kapanmı...yor. Yetkili servis geldi, kapağın contasını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, dondurucu kapağı hala tam olarak kapanmıyor. Conta değişiminden birkaç ay sonra merke
Arçelik markalı klimamız 3 gündür soğutmuyor. Bunun üzerine 01.07 tarihinde yetkili servisten randevu talep ettim, 03.07... tarihi için 15.00–17.00 saatleri arasında randevu verildi. Eşimle birlikte defalarca arayıp durumu teyit etmemize rağmen, servisin geleceği söylendi ve tüm işlerimizi bırakıp evde
Yıllardır tüm beyaz eşyalarında Arçelik markasını tercih eden bir tüketici olarak, yaşadığımız süreç basit bir ürün arız...ası değil; güvenin suistimal edilmesi ve açık bir mağduriyet tablosudur. İlk buzdolabımız garantisinin bitmesine aylar kala arızalanmış, "gövde içinin açılamadığı ve tamir edilemey
Yaklaşık on yıldır Arçelik marka 8 kg 1200 devir çamaşır makinesi kullanıyorum. Yıllardır Arçelik fabrikasından ve ürünl...erinden memnun olduğum için evimdeki ürünlerin büyük kısmı Arçelik olmasına rağmen, bu çamaşır makinesinde yaşadığım paslanma sorununun nedenini bir türlü anlayamıyorum. Makinenin
Arçelik 9141hj model çamaşır makinesini yıllardır kullanıyorum ancak hiç memnun değilim. 5 yıllık evliliğim boyunca aynı... makineden en az 3–4 kez aynı arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Sürekli hafıza kartı yanıyor, tuşlar çalışmıyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürüne ve makineye
Denizli’de bulunan Arçelik yetkili servisine birkaç hafta önce 1151 GD model su sebilimi temizlik ve bakım yapılması içi...n teslim ettim. Bakımın yapıldığı ve cihazın temizlendiği söylendikten sonra sebil bana teslim edildi; ancak cihaz geldikten kısa süre sonra ara ara su çekmemeye başladı, başta dah
"Geri dönüşleriniz ile sorun kısa sürede halloldu."
30 Haziran günü Bursa FSM Uğurlu şubeden Arçelik 901kmp1 kurutma makinesi, ...27 Haziran günü ise yine aynı şubeden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makine
"Ürün uzun bir incelemenin sonunda kusurlu bulunda ve değişti. Arıza nedeni gaz kaçağı bu tarz ses ve sorun yaşayan kullanıcılar varsa onlara da faydası dokunur umarım bu sürecin."
30 Haziran tarihinde satın aldığım Arçelik Star model bulaşık makinesinin montajı için Adana Meydan servisi eve geldiğin...de, ürünün kargo esnasında darbe aldığını, ön kapağın değişmesi gerektiğini söyleyip bu işlem için onayımızı istedi. Biz de teknik bilgiye sahip olmadığımız için servisin yönlendir
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik el278552 model buzdolabımızın kompresörü 3–4 gün önce bozuldu ve o günden beri b...uzdolabını kullanamıyoruz. Çarşamba günü arıza oluştuğunda servis kaydı açtık, Cuma günü randevu ile gelen servis, kompresörün bozuk olduğunu, en kısa zamanda tedarik edilip değişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
