to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9 Taksit Alışverişi Tek Çekim Yapıyor.
25.03.2024 tarihinde 106532784 sipariş numarası ile Arçelik 950 kwg hibrit kurutma makinesini Yapı Kredi kartı ile vade farksız 9 taksit ile satın alımını gerçekleştirdim. Sipariş vade farksız 9 taksitli olması benim için önemli ve tercih sebebiydi. Son işlem adımına kadar emin olduğum 9 taksitli satın alımım. Daha sonra kredi kartımın hesap kesim tarihi geldiğinde fark ediyorum tek çekim işlem olarak gerçekleştirilmiş. Arçelik tarafından mağduriyetimin giderilmesi için çağrı merkezi ile iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç yok. Ürünün iptal ve iadesini talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetim giderilsin. Teşekkürler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma çağrı merkezi ulaşıp, ürünü online satış sitesinden almama rağmen bana size ürünü gönderen bayimize gidip iade ve iptal işlemleri yapmanız lazım diye garip bir açıklama yapılmıştır. Alışverişi online gerçekleştirip iadesini bayiye gidip uğraşın diyorlar resmen.
