Arçelik 9 Taksit Alışverişi Tek Çekim Yapıyor.

Ömer · 2024-04-13T15:53:00+03:00

25.03.2024 tarihinde 106532784 sipariş numarası ile Arçelik 950 kwg hibrit kurutma makinesini Yapı Kredi kartı ile vade farksız 9 taksit ile satın alımını gerçekleştirdim. Sipariş vade farksız 9 taksitli olması benim için önemli ve tercih sebebiydi. Son işlem adımına kadar emin olduğum 9 taksitli satın alımım. Daha sonra kredi kartımın hesap kesim tarihi geldiğinde fark ediyorum tek çekim işlem olarak gerçekleştirilmiş. Arçelik tarafından mağduriyetimin giderilmesi için çağrı merkezi ile iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç yok. Ürünün iptal ve iadesini talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetim giderilsin. Teşekkürler.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ömer

Tarafıma çağrı merkezi ulaşıp, ürünü online satış sitesinden almama rağmen bana size ürünü gönderen bayimize gidip iade ve iptal işlemleri yapmanız lazım diye garip bir açıklama yapılmıştır. Alışverişi online gerçekleştirip iadesini bayiye gidip uğraşın diyorlar resmen.

Benzer Şikayetler

Arçelik 16 Kasım Satın Alınan Ürünün12 Aralık Tarihine Kadar Teslim Edilmemesi

Ahmet

Arçelik

1.830

Arçelik bayisinden 16.11.2023 tarihinde 950 kwg hibrit kurutma makinesi aldım. Ürünü 1 hafta sonra teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürün teslim edilmedi. 10 gün kadar önce 09 Aralık ta tekrar Arçelik çağrı merkezini aradım ürünün üretildiğini gönderileceğini söylediler. Fakat hala gelmedi. F...

Arçelik 16 Kasım Satın Alınan Ürünün12 Aralık Tarihine Kadar Teslim Edilmemesi

Arçelik Müşteri Hizmetlerinin Başı Boşluğu

Zehra

Arçelik

2.334

Arçelik internet sitesinden 106517285 sipariş numarasıyla 25.03.2024 tarihinde 900KMX kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemede yaptığım hata sonucunda 27.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri iade oluşturmamı sonrasında ürünü tekrar almamı söyledi. Dediklerini yaptım, bu süreç içinde iadem onaylanma...

1 Destek

Arçelik Ücret İadesi Talebi Onaylandığı Halde Yatırılmadı

Cihan

Arçelik

5.377

19.10.2023 tarihinde Arçelik marka 950 kwg kurutma makinesi sipariş verdim. Tarafıma gelen çamaşır makinesinin ön paneli bozuk bir şekilde geldi. Değişim talebi üzerine ürün değiştirildi fakat gelen ürün yine arızalı çıktı. Tekrar değişim talebi üzerine 3. Defa değişen ürünün tekrar dış kasasında bu...

Arçelik Para İadesi Yapılmıyor

Üzeyir

Arçelik

1.444

12.02.2024 tarihinde Arçelik.com.tr internet sitesinden kurutma makinesi satın aldım. Ödeme yöntemi olarak havale/EFT'yi seçtim. 13.02.2024 tarihinde ödemenin kredi kartımdan çekildiğini gördüm; ancak siparişim, 24 saat içinde ödeme yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ödeme iadem gerçekleştiril...

Arçelik 42 Gündür Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi

Cem

Arçelik

6.361

27/12/2023 tarihinde 950 kg Hibrit Kurutma Makinesi almak için arcelik.com.tr adresine girdim. Sitenizde söz konusu makinenin stoğu olmadığını gördüm. 'Ürünü mağazadan temin edebilirsiniz.' butonuna tıkladım. Evime en yakın Arçelik mağazası olan Süsler Mobilya'da stok olduğunu gördüğüm için, söz kon...