Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesibuzdolabı ek garanti

13 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
7 Ekim 2025 20:11949
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Arçelik 9463 FCS Bulaşık Makinesi Sürekli Kaçak Akım Sorunu Ve Servis İlgisizliği

22 Ağustos 2025 13:50538

"Sorunum Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve İstanbul Beylikdüzü Gürpınar servisi sayesinde çözüldü. Gürpınar servisi makinenin kapağını sökerek gerçek problemi (deterjan haznesinden kaynaklanan su kaçağı) tespit etti ve parça değişimiyle sorunu giderdi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri her adımda beni arayarak bilgilendirdi ve çözüm için gerekli desteği sağladı. Kendi adıma Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Buradaki tek sıkıntı, ilk iki kez yönlendirilen Yakuplu servisi oldu. Bu servis hem bilgisiz hem de yetersiz yaklaşımıyla beni boştan yere uğraştırdı. Arçelik’in marka adına leke gelmemesi için, yetki verdiği servislerin sadece şikayet sonrası değil, daha kontrollü ve denetimli bir sistemle düzenli olarak takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü her müşteri benim gibi teknik bilgiye sahip olmayabilir ya da bu kadar uğraşmak istemeyebilir. Sonuç olarak, sorunum çözüldü, teşekkürler Arçelik."

1

Arçelik Ek Garanti Sözü Tutulmadı Arızada Destek Alamadım

12 Temmuz 2025 11:44982

Arçelik bulaşık makinesi aldığımda, yan panel hatasından dolayı 3 yıl ek garanti verildi. Şu an bulaşık makinem bozuldu,...

Arçelik Bulaşık Makinesi Değişim Talebi Ve Servis Sorunu

18 Mart 2025 16:143.053

1992 yılında evlendim, evlendiğimden beri mutfak beyaz eşyalarım Arçelik'tir. ( Eski bir Koç çalışanı olduğumdan ) Buzd...

1

Arçelik Beyaz Eşyalarla Yaşanan Hayal Kırıklığı

26 Ocak 2025 18:463.460

Selam Arçelik'ten 4 parça beyaz eşya aldım, kurulum yapıldı. Eve Buzdolabı Bulaşık makinesi Çamaşır makinesi Kurutma ma...

1

Arçelik Ek Garanti Sorunu: Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Değil

23 Aralık 2024 21:241.361

2018 yılında Malatya'da bir Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri alırken...

Arçelik Ek Garanti Sorunu: Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Değil
Arçelik Ek Garanti Sorunu: Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Değil
1

Ek Garanti Belgesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Kasım 2024 18:252.103

Adana dan Arçelik bayisinden 2018 yılında beyaz eşya seti aldım. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı olarak ...

4
Çözüldü

Arçelik Servis Hizmetinde Eksiklik Ve Yetersizlik

24 Ekim 2024 22:043.583

Merhabalar, Biz yaklaşık 15 senedir tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik firmasın...

Arçelik Servis Hizmetinde Eksiklik Ve Yetersizlik
Arçelik Servis Hizmetinde Eksiklik Ve Yetersizlik
Arçelik Servis Hizmetinde Eksiklik Ve Yetersizlik
Arçelik Servis Hizmetinde Eksiklik Ve Yetersizlik
+1
4
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi: Defolu Ürün ve Garanti Sorunu

7 Eylül 2024 22:23486

"Temmuz 2024 tarihinde başlayan görüşmeler yazışmalar sonucu ürün montaj edilirken fark ettiğim defo için değiştirilmemesi şartı ile taahhüt edilen ek 2 yıl garanti Kasım ayında tanımlanmış konu ile ilgili 11.01.2025 tarihinde bilgilendirildim. Yorucu oldu ama değdi. Arçelik firmasına gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim"

Arçelik Bulaşık Makinesi: Defolu Ürün ve Garanti Sorunu
1

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Pas Sorunu

19 Ağustos 2024 12:242.435

2015 yılında Arçelik’ten almış olduğum üç parça beyaz eşyayı (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) kurulumun...

4
Çözüldü
21 Mart 2024 14:344.016

"Özellikle WhatsApp hattındaki müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinin giderilmesi lazım. Teşekkürler..."

Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Kasım 2023 00:0714.700

"Öncelikle bu süreçte İzmir/Aliağa servis ekibine özveriyle çalışmaları ve çabaları için çok teşekkür ediyorum ve sonrasında şikayet var ekibinden Demet hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgilendi mağdur etmemek için uğraştılar şu an değişim onaylandı sonucu çok merak ediyorum Umarım değişimdede sıkıntısız halledilir şimdi süreç onunla ilgili devam edecek güncelleme yapacağım sevgiler"

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bardaklarda görülen çizilmeler genellikle yıkama suyunun kimyasal dengesinin bozulması veya su yumuşatma ayarlarının yanlış yapılmasından kaynaklanır. Doğru ayarlar ve uygun bakım adımlarıyla cam yüzeylerdeki matlaşma ve çizilmeler önlenebilir. 1. Su Sertlik Ayarını Doğru Yapın Makinenin su yumuşatma sistemi, bölgenizdeki su sertliğine göre ayarlanmalıdır. Yanlış ayar, cam yüzeylerde korozyona ve çizilmelere yol açar. Hem mekanik hem elektronik ayarın aynı seviyede olması gerekir. Ayar seviyeleri değiştikçe makine rejenerasyon sıklığını buna göre düzenler. 2. Tuz Ayarını ve Dolumunu Kontrol Edin Tuz haznesi boşsa camlarda çizilme veya matlaşma görülebilir. Yalnızca bulaşık makinesi tuzu kullanılmalıdır. Dolum sonrası uyarı ışığının hemen sönmemesi normaldir; tuzun çözünmesi zaman alır. Hazneye dökülen tuz tanelerinin temizlenmesi, paslanmaz yüzeylerde korozyonu önler. 3. Parlatıcı Seviyesini Doğru Ayarlayın Parlatıcı seviyesi düşük olduğunda bardaklarda çizik benzeri mat görüntüler oluşabilir. Sensörler parlatıcı miktarını otomatik izler; uyarı verildiğinde haznenin doldurulması gerekir. 4. Kimyasal Ayarlar Arasında Uyum Sağlayın Elektronik su ayarı ile mekanik sertlik ayarı mutlaka aynı seviyede olmalıdır. Bu iki ayar farklı konumdaysa sistem yanlış tuz tüketir ve cam yüzeylerde korozyon (çizilme) görülebilir. Bilgi Notu: Su sertliği doğru ayarlanmadığında cam eşyadaki çizilmeler geri döndürülemez hale gelebilir. Bu nedenle ilk kurulumda doğru sertlik değerinin öğrenilmesi kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Su sertlik ayarını bölgenize uygun seviyeye getirin. - Tuz haznesini düzenli doldurun ve dökülen tuzu temizleyin. - Parlatıcı seviyesini doğru ayarlayın. - Mekanik ve elektronik ayarların eşleştiğinden emin olun.