Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Arçelik Termosifonun Su Kaçırma Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

profile
Hülya
29 Ekim 2025 13:08
903

21/01/2022 tarihinde Elmas Ev Elektrik Mutfak Malzemeleri İnşaat Sanayi ve Ticaret AŞ’den satın aldığım 50 litre Arçelik termosifonum yaklaşık 3 gündür su kaçırıyor. Ürünün su borusu patladı ve tamiri mümkün değil. Yaklaşık 10 yıl ömrü olması beklenen bir ürünün sadece 3 yıl içinde bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Elr2022000000095 numaralı faturam mevcut.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 11:48 (Şikayetten 22 saat sonra)
Hülya
Hülya
30 Ekim 2025 12:11

Tarafıma telefon ile ulaşıldı. Ancak verirken cevap bir çözüm değildir. Teknik olarak termosifonun patlayıp su kaçırmasının nedenleri üretici firma olarak bilinmesi gerekir. Ücret karşılığı servis yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Her üç yılda bir termosifon mu alacağım.? Müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım. Üç yılda termosifon mu patlar.? Bundan önceki başka bir marka termosifonu tam 12 yıl kullandım! Ürününüz maalesef kısa ömürlü bir üretim olmuş. Tamir edilemez denilen bu ürünü yenileyeceksem başka bir markayı tercih ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Türkşad
05 Aralık 2023 12:23
6.880
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifon Yedek Parça Temin Süreci Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 16:49
908
arcelik-termosifon-yedek-parca-temin-sureci-magduriyeti-1.jpg

profile
Yasemin
31 Mart 2024 23:42
1.340
Arçelik'ten Termosifon Aldım Yandı
Arçelik'ten Termosifon Aldım Yandı
1
Göker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifon LED Ekran Bozukluğu

profile
Göker
16 Aralık 2023 16:06
3.331
Arçelik Termosifon LED Ekran Bozukluğu
Arçelik Termosifon LED Ekran Bozukluğu
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 17:19
1.626
Arçelik 1 Aya Yakın Zamandır Satın Aldığım Ürünümü Yollamıyor!
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri