Acil Serviste Hastanın Muayenesiz Bırakılması Ve Personel İhmaline Şikayet

25 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında annem A**** G*****’ı Trabzon Akçaabat Haçkalı Baba Devlet Hastanesi acil servisi sarı alana grip, mide bulantısı ve tansiyon şikayetleriyle götürdüm. Acile kaydımız alınmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kimse annemle ilgilenmedi, o sırada hastayı değerlendirmek için yanımıza gelen herhangi bir doktor olmadı.

Beklemekten sıkılıp “doktor yok mu” diye sorduğumda kayıt esnasında ters bir tavırla işlem yapıldı. Daha sonra anneme iğne yapıldı ve nefes açıcı buhar tedavisi takıldı. Tıbbi olarak ne yapıldığını tam bilmediğim için doktora özellikle sordum ama erkek doktor hastanın yanına bile gelmeden, sadece “bittiyse kapatın, çıkarın buhar makinesini” diyerek uzaktan yönlendirme yaptı. Annemle yüz yüze bir muayene ya da değerlendirme yapılmadı.

Bir süre daha bekledikten sonra tekrar doktora gidip hâlâ beklediğimizi söylediğimde, sadece tansiyonun tekrar alınmasını istedi. Ancak doktorun yanında hemşireler olmasına rağmen uzun süre kimse gelmedi. En son dayanamayarak “tansiyonunu kim ölçecek” diye çıkışınca bir hemşire gelip ölçtü. Ardından doktor hastayı görmeden, yanına bile gelmeden taburcu olunabileceğini söyledi. Acil serviste, hastayı göz teması bile kurmadan “uzaktan” tedavi etmeye çalışan bir doktorla ilk kez karşılaştım.

Daha önce de aynı hastanede benzer ilgisizlikler yaşamama rağmen sesimi çok yükseltmediğim için kimsenin doğru düzgün ilgilenmediğini fark etmiştim. Bu kez hakkımı arayınca da tavırların değişmediğini, yine yeterli özenin gösterilmediğini çok net gördüm. Bir hasta yakını olarak tek beklentim, özellikle acil serviste hastalara insan gibi davranılması, muayenenin bizzat doktor tarafından yapılması ve sağlık personelinin görevini ciddiyetle yerine getirmesi.

Bu yaşananların incelenmesini, o gün görevli olan erkek doktor ve ilgili hemşirelerin kamera kayıtları ve sistem üzerinden tespit edilmesini, hastaya muayene yapılmadan verilen bu yaklaşımın araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.