to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde 1.190,00 TL ödeyerek satın aldığım “uzun kollu interlock top” ürününü iade etmek için bir iade kodu almıştım. Ancak aldığım iade kodunun süresi yaklaşık 10 gün önce doldu ve şu anda uygulama üzerinden yeniden iade kodu alamıyorum.
Uygulamada yeni kod almaya çalıştığımda herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Süresi dolmuş olan iade kodumun tekrar aktif edilmesini veya tarafıma yeni bir iade kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Zara’nın kendi uygulaması üzerinden aldığım 5721/001 kodlu ürünüm 8 Nisan 2026 tarihinde bana teslim edildi ve uygulamada son iade günü 6 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak siparişim için oluşturduğum iade kodunun süresi doldu ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyorum. İade sürem dolmadan ürün...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim ve numarası 5453*****04 olan siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Ocak itibarıyla kargomun kaybolduğu kargo firması tarafından telefonla aranarak tarafıma bildirildi ve ürünlerimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geç...
26 Haziran'da aldığım ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, iadesi de yapılmıyor! Mağazaya gidiyorum, mağazada bulunmadığı söyleniyor. Zara müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. İki aydır mağaza ve müşteri temsilcisi arasında gidip geliyorum. Buna bir çözüm bulunsun, paramı iade etsinler.
Ben dün bir alışveriş yaptım fakat acelem vardı ve fazla ürün içeren bir alışverişti. Sonra fark ettim ki birinde gönderici lekesi var ve bana büyük geldi. Diğeri ise arkası kopuk bir üründü. Geri almadılar. Siz fark etmeliydiniz dediler ve ürünlerin iadesini yapmadılar. Mağdur olan ben oldum. Ürünl...
Zara internet sitesinden aldığım ürünü iade edemiyorum. Gerekçe olarak e-posta olmamasını söylüyorlar. Sipariş numarası ve diğer tüm bilgiler olmasına rağmen WhatsApp üzerinden ilgilenen olmadı ve durumu paylaşabileceğimiz bir sorumlu yok. Mağazadan da ilgilenen olmadı. Zara'dan alışveriş yaptığım i...
Yorumlar