Şikayetler buzdolabı servisi

Arçelik marka 283720EL model buzdolabım 31.01.2025 tarihinde arıza yaptı. Servise ilettiğimde gaz kaçağı olabileceği söylendi ve gelen yetkili servis, buzdolabının gazını tamamen kesip cihazı çalışamaz hâle getireceklerini, çözüm olarak da Arçelik’in aynı model ya da yakın bir modelini buzdolabı fiy...

Arçelik 283720 el model buzdolabını yetkili bayiden satın aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında paslanmalar ve gövdesinde renk değişimi oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken servis çağırdım, ancak servis yetkilileri garanti bitimine yakın değişim yapılabileceğini söylediler. Dün tekrar serv...

Arçelik 283720 model buzdolabımı 2019 yılında satın aldım ve ek garanti ile toplamda 6 yıl garanti kapsamına aldım. İlk aldığım buzdolabı 4 ay sonra bozuldu, firma tarafından yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni verilen buzdolabı da yaklaşık 6 aydır kısmen soğutuyor ve tam anlamıyla çalışmıyor. Bu sür...

Kocaeli Darıca’daki yetkili servisten 283720 model buzdolabım için garanti kapsamında servis talebinde bulundum. 23.10.2025 tarihinde gelen servis çalışanları, parça siparişi vereceklerini ve parça gelince dolabı alacaklarını söylediler. Parça gelmeden önce, dolabım alınırken mağdur olmamak için ema...

Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça sipa...

23.06.2025 tarihinde Arçelik 283720 Diamond model buzdolabım için servis talebinde bulundum. Servis, üç kez yanlış parça getirerek tamiratı iki aydır tamamlayamadı. Bu süreçte buzdolabım kullanılamaz hale geldiği için yaklaşık 15.000 TL değerindeki ürünlerim bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Yasal tami...

09.10.2018 tarihinde Arçelik marka buzdolabı aldım. Aldıktan sonra 2 sefer servise gitti, sonra garantiden değişti. 2023 yılında garantisi bitince soğutmadığı için servis çağırdık. Ücret karşılığında gaz bastılar. 2024 yılı yazında tekrar soğutmadı, servis geldi. Gaz basılması gerek dedi. Ben de her...

Birkaç ay önce servis çağırdım, dolap soğutmuyor diye bir servis geldi. Baktı, hava aktardı. Bir şey yaptı fakat dolap hiçbir şekilde soğutmadı. Tekrar aradım, şikayet ettim. Bu sefer de farklı kişiler geldi. Dolaba baktılar, derece koyacağız denildi. Ancak o dereceyi başka bir müşteri den alacaklar...

Malatya Şampiyonlar AŞ Arçelik bayisinden 2020 yılında aldığım buzdolabının ek garantisini yaptırarak garanti süresini yedi yıla çıkarttım. 15 gün önce buzdolabı arızalandı, servis geldi. Servis, yaptığı işlem karşılığında sistemde garanti süresinin görünmediğini söyleyerek bizden ücret talep etti. ...

Yıllardır kullandığım Arçelik markası artık güvenimi kazanmıyor. 2018'de alıp 2019'da kullanmaya başladığım Ürün 283720 El_83cm_NF_Kombi_Disp, Buzdolabım mahallemde olan trafo patlaması sebebiyle soğutmamaya başladı. Yetkili servise ulaştığımda durumu anlattım ve tamir için evime geldiler. Elektrik...

Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. 2019 yılında Arçelik marka XXL olarak tabir edilen en iyi buzdolabını aldım. Aldıktan sonra buzdolabı arızalı çıktı, 2 sefer servis geldi. Sonra buzdolabını yenisiyle 3 ay içinde değiştirdiler. Geçen sene, garanti bittiğinde soğutmadığı için servis çağırdım. Garantisi...

6 Sene önce Arçelik 283720 ei modeli 720 litre lik bir buzdolabı aldım. Dolap kronik sorunlardan ibaret. Yan tarafı aşırı ısınıyor. Buz yapma mekanizması bozuluyor ve en kötüsü buzluk kısmı sürekli buz tutuyor. En sonunda geçen hafta bozuldu gelen yetkili servis buz tutma yaptığı için bozulduğu onu ...

Arçelik'ten aldığım buzdolabı garantisinin bitmesinin akabinden arızalandı, teknik servis tamirin mümkün olmadığını söyledi. Bizde ücretli değişim yaptık. Normalde 10 yıllık kullanım süresi olduğu için garantisi bitse bile ücretsiz değişmeleri gerekirdi, bu sebeple ücretimi geri almak için Tüketici ...

5 yıllık Arçelik buzdolabımın dondurucu kısmı çalışırken sebze-meyve kısmı soğutmuyordu. Servis önce kart yanmış dedi. Değiştirdi ama düzelmedi. Sonra gaz kaçağı olabilir, motor problemi olabilir dediler. En son kompresör değişecek deyip 13.000 TL masraf çıkardılar. Müşteri hizmetleri ile defalarca ...

Buzdolabım çalışmıyor. Bunun için servis talep ettim ama 5 gün sonraya servis gelecek ve bu süreç boyunca mağdur oluyorum. Buzdolabımdaki tüm malzemeler bozuldu. Bu sıcak yaz gününde bu şekilde geç servis randevusu verilmesi doğru değil. Arçelik servis hizmetinden şikayetçiyim. Bu gibi durumlarda ac...

2019 yılında Arçelik marka buzdolabı aldım. Aldığımdan bu yana dört defa parça değişimi yapıldı ancak sorunlar devam ediyor. Yiyeceklerimiz küflendiği için tekrar servis çağırdık. Servis elemanı küflenen gıdaları görünce değişim talebinde bulundu fakat merkez bu talebi kabul etmedi. Üç gün boyunca n...

+4