Servis Sonrası Buzdolabım Hasarlı Ve Sorunum Çözülmüyor

Arçelik marka buzdolabım soğutmuyordu servis talebinde bulundum Çorum 2 numaralı servis geldi. Dolabımı götürdü tamiratını yapıp geri getirdiler. Fakat dolabımın her yeri çizik içerisindeydi. Bırakıp gitmek istediler ve o şekilde kabul etmedim gelen personel sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve personele tutanak tutturdum. Dolabı aldığımızda sıkıntısızdı fakat kapakları ve yan yüzeyi darbeli ve çizik olarak hasarlı olarak müşteriye teslim ediyoruz diye personel kimlik numarasını telefon numarasını yazarak imzaladı. Birkaç gün sonra para talep ettiler. Bende dolabımın hasarını giderin öyle ödeme yapacağım dedim. Sorun bizden kaynaklanmıyor biz inceledik. Mahkemeye verin dedi. Bende taşıyan personelin kabul ettiğini söyleyince bir bakalım döneriz dediler. Müşteri hizmetleri tamir tutarı 2600 TL dedi fakat servis benden 5600 TL talep etti. Ortada çok büyük bir sorun var sorunum çözülmüyor ve muhatap bulamıyorum. Buzdolabı geldikten 15 gün sonra yine aynı hatayı vermeye başladı. Fişini çekip takınca düzeliyor. Ne yapmam lazım? 60-70 bin liralık buzdolabı 6 yıl oldu. Alalı çöpe mi atalım?