278551 EI buzdolabı değişimi

Arçelik’ten aldığım kombi tipi No Frost buzdolabı (278551E1 model) ürününde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmında, en altta bulunan kahvaltılık rafının altında önce buzlanma oluyor, bir süre sonra da bu bölgeden sıvı akmaya başlıyor. Bu durum hem ...

Arçelik 278551 eı marka buzdolabı 7 ay içinde aynı arızanın 4. Kez tekrarlaması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Teknisyenin verdiği bilgiye göre aynı ürün 6 ay içinde aynı arızadan dolayı sorun çıkarırsa değişim talebinde bulunabileceğiz yönündeydi. Bizde talebimizi bu yönde ilettik. Ye...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Bağcılar’daki adresimde Arçelik çift kapaklı, alt kısmında ayarlanabilir rafı olan ve Wi-Fi bağlantısı bulunan bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki üç hafta sonra buzdolabı sürekli olarak su akıtmaya başladı ve bu durum halen devam ediyor. Öyle ki, halıl...

Arçelik 278551 EI_78cm_NF_kombi_Disp_WİFİ+ble model buzdolabımda yaklaşık 7 aydır arka kısımda yoğun buzlanma/karlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünün arka kısmı komple sökülerek yeni parça takıldı, ardından bir hafta sonra ana kart değişimi yapıldı, ancak sorun tekrarladı. Son olarak geçe...

25/11/2022'de Arçelik 278551 eı 78 cm prosmartinverter inoks kombi marka yeni bir buzdolabı almıştık. Söz konusu ürünün garanti süresi 3 yıldır. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra 18/11/2023 tarihinde buzdolabı su akıttığı için talep ettiğimiz servis tarafından ff adını verdikleri kapak değ...

3 yıl önce aldığım buzdolabım her sene aynı sorunu yaşamakla beraber yaklaşık 2 ay önce tekrar alttan su akıtıp buzluk bölümünde buzlanma yapmaya başladı. Servisi aradığımda gelip 2 gün fişin çekilmesi gerektiğini ve parça değişimi olacağını söyledi. Emanet buzdolabı talep ettim, defalarca buzdolabı...

Arçelik buzdolabı ürünün içinden su akma ve raf problemi üzerine servis çağrıldı. 3 kez servis kontrolünün ardından sorunlu parçalar bulundu ve servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 18 gündür Arçelik'ten termin beklemekteyiz ve buzdolabını kullanamamaktayız. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde parça ...

Arçelik aylardır arızalı buzdolabımın değişimine onay vermemek için oyaladı. Bu süreçte bozulan çöp olan ürünlerin defalarca fotoğrafını hem müşteri hizmetleri WhatsApp hattına hem de gelen servis yetkilisi çalışanlarca paylaşıldı hasar tazmini için defalarca aramamıza rağmende bir dönüş yapılmadı. ...

+1

2023 yılı temmuz ayında Arçelik bayisinden 278551eı model no frost buzdolabı satın aldım. Bunun üzerine Bursa Akpınar Arçelik servisi evime gelerek buzdolabının kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak sonrasında güvenlik görevlisinden buzdolabının taşınırken servis elemanları tarafından düşürüldüğünü öğren...

2023 Aralık ayında teslim aldığım buzdolabında çizikler, göçükler ve boyasında problemler mevcuttu. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi; ancak aylardır beklememe rağmen buzdolabının değişimi gerçekleştirilmedi. Faturada bir sorun olduğu ve bu sebeple sürecin uzadığı b...

Mayıs ayında Arçelik yetkili bayiinden almış olduğum ProSmart Inverter Arçelik 278551 EI inox buzdolabı, Eylül ayında içine su akıtmaya başladı. Servis çağırdık, iç panelin değişmesi gerektiğini söylediler ve 15 gün sonra gelerek iç panelin değişimini yaptılar. Konuşmamızda, tekrar arıza yapması dur...

Yedi ay önce almış olduğumuz Arçelik marka buzdolabımızda iç buzlanma şikayeti ile üç defa servise bildirimde bulunduk. İki defa parça değişimi yapıldı ancak üç kez aynı arızayı yaşadık. Servise buzdolabının değişimi talebinde bulunduk ancak red cevabı aldık. Tekrar parça değişimi yapılması gerektiğ...

Arçelik'ten evlenirken buzdolabı aldım 3 ay kullandım sonra soğutması bozuldu. Ürünü alıp götürdüler hava kaçağı varmış ve değişimini söylediler buraya kadar çok güzel fakat getirilen yeni ürünün kapağında göçük var. Şaka mı anlayamıyorum şimdi de kapak değişimi diyorlar. Sıfır getirdiğiniz ürünün k...

Arçelik servisinden yeni aldığım buzdolabını kurmaya geldiler kapak yönünü değiştirmeyi istemiştim fakat yanlarında montaj için gerekli malzeme yoktu, sizin 6 ay içinde bir kez değiştirme hakkınız var diyerek o an yapmasak da olabileceğini söyledi. Sonrasında servise konu ile alakalı talepte bulundu...

27.10.2023 tarihinde buzdolabı aldım. İki gün sonra malzemeler, sebzeler, meyveler donmaya başladı. Servisi aradık, link üzerinden sorunumuzu çözmemizi söylediler. Çözülmezse tekrar aramamızı belirttiler. Sorun çözülmedi ve tekrar aradık. Geldiler, performans ısı ölçer bir alet koydular ve 48 saat i...

2023 mayıs ayı içerisinde Arçelik'ten aldığım buzdolabımın soğutucu kısmı ciddi anlamda buzlanma yaptığı için ve servis müdahalesiyle sonuçta alınamayınca değişimi oldu. Ekim ayınının sonunda aynı model buzdolabının yenisi geldi. Bir haftadır buzdolabı gürültülü ve uzun çalışıyor. Olması ile resmen ...

4.5 ay önce aldığım Arçelik buzdolabı soğutma hatası verdi. Servis çağırdık, yapılan ölçümde hem buzluk hem soğutucu bölümünün yarı kapasitede soğutma sağlayabildiği görüldü. Ürün fanı, fan motoru, sensörü istemi yapıldı. Üzerinden 1 hafta geçti. Evde bebek var. Buzluk tamamen gitti. Soğutucudaki tü...

23.07.2023 tarihinde Arçelik marka 278551 eı model buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde evdeki kapıdan yarısı geçerken arka taraftaki kart koruma yeri engel oldu. Bunun üzerine servis kapağı sökerek içeri almaya çalıştı. Kart olduğunu görünce karta hasar verebileceklerini bu şekilde içeri almak yeri...

Arçelik 278551 el marka buzdolabı. Bir buzdolabı aynı arızayı 4 defa yapar, 3 defa sıfırı ile değişimi olur ve buna rağmen aynı arızayı aynı yerden aynı noktadan verebilir mi. Buzdolabı içi kahvaltılık altı su ile doluyor siliyor kuruluyoruz, kurulanmadığı zaman ise aynı bölgede/yerde buz oluşuyor. ...

Arçelik'ten 17.05.2023 tarihinde "278551 eı" model buzdolabı aldım. Buzdolabı geldi, yetkili servis kurdu, gaz toplanması için 8 saat sonra fişe takmam söylendi. 8 saat sonra fişe taktığımda buzdolabım çalışmıyordu. Ertesi gün tekrar yetkili teknik servis geldi, ürün arızalı dedi, değişim talebinde ...