Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Ön Lastiği Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Arçelik marka 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin ön lastiği yaklaş...ık 2 gün önce yırtıldı ve bu yırtık nedeniyle makine çalışırken sürekli su


Arçelik marka 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin ön lastiği yaklaş...ık 2 gün önce yırtıldı ve bu yırtık nedeniyle makine çalışırken sürekli su

"Sorunum çözüldü ve ücretsiz değişim yapıldı. Arçelik yetkili servis ve Osmaniye Isımak Teknik Servis Hizmetlerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim."

6-7 aylık çamaşır makinesi körük lastiği yırtıldı. Servis çağırdık, direk kullanıcı hatası deyip 4 bin TL para aldılar. ...Halbuki önceki çamaşır makinemizi 10 yıldan fazla kullandık ve attığımız çamaşırlar da aynı olduğu halde Arçelik çamaşır makinesinin 6-7 ay içinde bu sorunu bize yaşatması kabul ed

Satın almış olduğum Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, yaklaşık 2 yıllık kullanım süresini doldurmadan ciddi sorunlar gö...stermeye başladı. Makine çalışırken sarsıntılı çalışıyor, yıkama esnasında çamaşırları yırtarak tekstil ürünlerine zarar veriyor. Ayrıca deterjan gözü kapağı tam olarak oturmuyor v




Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 10 kg 1200 devir 10120 mx model çamaşır makinemin kazan lastiği kısa süre önce yır...tıldı ve makine su akıtmaya başladı. Makineyi sadece çamaşır yıkamak için, olması gerektiği gibi kullandım, farklı ya da ağır bir şey yıkamadım. 25 Mayıs’ta yaşadığım bu sorun son
"Teşekkür"
Şubat 2025’te 10 kg kapasiteli Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi satın aldı...m. Makineyi aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yüksek ses sorunu yaşamay
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 8 aylık olmasına rağmen makinenin lastiği bir ay arayla tam 3 kez yırtıldı. Yeni say...ılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı. İlk yaşadığımda lastik garanti kapsamında değiştirild



Yaklaşık iki ay önce Mersin’den Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine sıkma esnasınd...a aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden yürüyordu. Yeni bir üründe bunu kesinlikle normal bulmadığım için zaten tedirgindim. 05.02.2026 tarihinde ise çamaşır yıkarken makinenin i


"Sorunumuz giderildi teşekkürler"

3 ay önce İzmir Üçyol'daki bir bayiden aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 10120 mx modelinin lastiği, yalnızca 3 aylık k...ullanımın ardından yırtıldı. Ürünü yeni almamıza ve 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bu parçanın garantiye girmediği ve de
Arçelik Cycle Tech 10120MX 10 kg çamaşır Makinesi körük lastiği 5 ay geçmeden yırtıldı. Servisi çağırdık baktılar kullan...ıcı hatası diyerek 2575 TL ücret talep ettiler. 44 yaşındayım çevremde çeşitli çamaşır makinası kullananlardan hiç böyle bir şikayet duymadım. Yerli malı diye aldık. Bin pişman ett

Arçelik 10120 MX 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Arçelik'ten aldım. Fakat lastiğinde yanık ...plastik kokusu olduğu için değişim istedim. Üç kere değişim yapıldı. Her makinede aynı sorunu yaşadım. Bu yüzden iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Ürün benden alındı
Arçelik tam bir pişmanlık. Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi aldım, kullanmaya başladım fakat acayip ses yapıyordu. Özel...likle sıkmaya geçince, 10 yıllık makine gibi ses çıkarıyor. Makineyi başlatıyorum, 2-3 dakika sonra çalışmaya başlıyordu. Servisi aradım, geldiler, baktılar; motorunda sorun var de




Arçelik markalı çamaşır makinesini alalı 1 ay olmadı. İlk kullandığımda çok kötü bir lastik kokusu geldi. Yeni olduğu iç...in diye düşündüm. 4. veya 5. kullanımda körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Servisi çağırdım, servis geldi. Bu sizinle alakalı bir şey, garanti kapsamaz, buraya çamaşır sıkıştığı

Arçelik'ten 10120 MX S kodlu 10 kg çamaşır makinesi aldım. 06.11.2024 tarihinde montajı gerçekleşti. Ertesi gün eşim çam...aşır yıkamıştı, bir sorun yoktu. Ancak 2 gün sonra tekrar yıkadığında yerler ıslanmıştı, meğerse körük lastiği yırtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, Sultangazi servisinden bi

Arçelik marka aldığım çamaşır makinesinin 1 ay kullandıktan sonra kapak kısmındaki lastikte küçük bir parçanın koptuğunu... gördüm. Teknik servis personeli kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve ücret talep etti. 1 aylık makinenin lastiği nasıl olur da kopar ve bu kullanıcı hatası olur. İnternette 300 TL

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Zaman Erteleme | |
| Hızlı Yıkama | |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 10 Kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dk |