Sürat Kargo Karanfil Şubesinde Kargolarım Keyfi Şubede Bekletildi Ve Kaba Tavırla Karşılaşıldı

Sürat Kargo Karanfil Şubesi’nden bir süredir kargolarım sistemde “gel şubeden al” olarak görünüyor. Aynı adrese ve aynı şubeden bazı kargolarım normal şekilde adrese getirilirken, bazıları için özellikle şubeye gelmem isteniyor. Yani adresime teslim edilmesi gereken kargolar keyfi şekilde şubede bekletiliyor.

Şubeyle görüştüğümde kargoyu adrese getiremeyeceklerini, benim gelip almam gerektiğini söylediler. Bu konuşma sırasında da kaba bir üslup kullanıldı, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bir tavırla karşılaştım.

Kargolarımın ayrım yapılmadan adresime teslim edilmesini, bu uygulamanın son bulmasını ve kaba davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.