to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'dan akşam kapanış saatine yakın elime teslim edilen ürün. Kırık çıktı şube de kapandı kimseye ulaşamadım. Fotoğraflarını aldım. Cumartesi gün şubeye geldim şube dün akşam gelmem gerektiğini söyledi ama o saatte şube kapanmıştı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Konu olan ürün koli fotoğrafl...
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Trabzon Semerciler şubesinden, Antalya Döşemealtı şubesine gönderilmek üzere hediyelik şekerleme içeren bir kargo gönderdim. Gönd...
"Müşteri ilişkileri ekibine teşekkürler"
Diyarbakır Bağlar Aras Kargo şubesiyle son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. 6333260880164 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç gelmeden, sisteme “geldik, evde yoktunuz” notu düşülerek şubeye geri götürülüyor. Özellikle 09.03.2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı ...
"Aras Kargo merkezine hassasiyetleri için teşekkür ederim"
Aras Kargo Anibal Şubesi Gebze/Kocaeli teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde faturalı olarak satın aldığım ipliklerin bulunduğu ka...
"İlk başta çok üzdüler fakat şikayet var bölümü devreye girince sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Aras Kargo’nun dağıtım ağıyla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. 09.01.2026 tarihinde ve bugün dağıtıma çıkması beklenen, 6333386974071 ve 6333386211247 takip numaralı gönderilerim için adresimin bir şubenin dağıtım alanında olduğu söylenmesine rağmen, kargo dağıtıma çıktığında bu ...
6333239204037 numaralı kargom için tarafıma 09.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderildi; ancak kargo hiç Kocaeli’ye ulaşmadı. Buna rağmen sistemde 10.01.2026 tarihi itibarıyla “alıcı kabul etmiyor” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir teslim kaydı oluşturulmuş. Bu süreçte Aras Karg...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde Kayseri’ye acil ve önemli bir evrak gönderdim. Daha önce eski kargolarımı eve çıkarmayan kargo görevlilerini şikayet etmiştim; bu nedenle olduğunu düşündüğüm bir şekilde bu gönderimde şube tarafından...
Aras Kargo’nun Günaydın hizmetiyle 08.01.2026 tarihli gönderdiğim kargo, teslim edilmesi gereken Florya şubesi yerine hatalı şekilde Esenyurt şubesine yönlendirilmiş. Bu nedenle bana taahhüt edilen ertesi gün teslim hizmetinden faydalanamadım. Gönderinin içinde önemli bir evrak bulunuyor ve teslim ...
İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesinden gönderimi yapılan ve takip numarası 5764*******54 olan kargom 10 günü aşkın süredir kayıp durumda. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir kargo görünmediğini, kendilerinde böyle bir gönderi olmadığını ilettiler. Ancak Aras Kargo’nu...
İdefix üzerinden satın aldığım yaklaşık 4.780 TL tutarındaki tablet PC, Aras Kargo Küçükpazar şubesine teslim edildiği halde tarafıma ulaştırılmadı ve kayboldu. 03.01.2026 tarihinde kargo kabulü yapılmış olarak görünüyor, şu anda da hâlâ Küçükpazar şubesinden “araca yükleme” aşamasında görünmesine r...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Safranbolu Şubesi üzerinden bana yönlendirilmiş olan, içinde mandallı LED ışık bulunan ve takip numarası 6332979089537 olan kargom, sistemde 8’inde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelin...
Aras Kargo aracılığıyla internetten boxer siparişi verdim. Toplamda 10 adet boxer ve 2 adet de hediye olmak üzere 12 boxer için kapıda ödeme yöntemiyle 799 TL ödedim. Ödemeyi cumartesi günü kapıya gelen kargo görevlisine yaptım ve koliyi teslim aldım. Koliyi dün açtığımda ise içinden sipariş verdiğ...
26.12.2025 tarihinde Aras Kargo Gaziosmanpaşa Elma Bahçesi şubesinden düdüklü tencere gönderdim. Ürünü gayet düzgün ve özenli bir şekilde, sağlam olsun diye iyice paketleyerek teslim etmeme rağmen, alıcıya ulaştığında düdüklü tencerenin sapının kırılmış olduğunu öğrendim. Bu parçanın cam gibi hassas...
09.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryesiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Trendyol’dan aldığım bir ürün için sistemde önce kargonun iptal edildiği bilgisi verildi, ardından hiçbir mesaj veya bildirim gelmeden bir anda kury...
"İrem hanıma teşekkür ederim"
08 Ocak günü saat 16.30 civarında Aras Kargo’nun Kocaeli‑Gebze bölgesine dağıtım yapan görevlisi, 6333670272611 takip numaralı kargomun teslimatı için adresime geldi. Ödemeyi kart ile yapmak istediğimde pos cihazıyla tahsilat alınamadığını, nakit ödeme için daha sonra tekrar döneceğini söyleyip ayrı...
Aras Kargo’dan adresimden kargo alınması için 1 Ocak’tan itibaren sürekli talep oluşturduğum halde, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargom adresten alınmadı. Bu süreçte gönderinin iade süresi dolmak üzere, hatta büyük ihtimalle dolmuş durumda ve bu nedenle ma...
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6031541818759 takip numaralı kargom çarşamba gününden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen tarafıma bir teslimat yapılmadı. Kargo Kayaşehir şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket y...
"Teşekkür ederim."
"Aras Kargo genel müdürlüğünden ebru hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 6333100585711 takip numaralı kargom 07.01.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünü...
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile 6331065903143 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmadı v...
Aras Kargo İstanbul Elma Bahçesi şubesi üzerinden beklediğim 6333605136394 takip numaralı kargom için, bugün bütün gün evde olmama rağmen “üzgünüz, evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Tüm gün özellikle bu kargoyu teslim alabilmek için evdeydim ve her...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
