to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Merzifon Şubesi Gümüş Ve Gümüşhacıköy Teslimatlarını Gerçekleştirmiyor
Aras Kargo Merzifon şubesinin Gümüş ve Gümüşhacıköy bölgesine teslimat yapmamak için sürekli bahaneler üreterek insanları mağdur etmesinden şikayetçiyim. Evde insan olduğu halde kuryeler kapının fotoğrafını çekip hemen ayrılıyor, teslimat yapılmamış gibi gösteriyorlar.
Son olarak 6076491425282 takip numaralı kargom da aynı şekilde teslim edilmedi. Oysa evde iki tane yaşlı insan bulunuyor ve kargo bekliyorlardı. Takip ekranında teslimata gelinmiş gibi görünen kayıtlara rağmen fiili olarak teslimat yapılmıyor.
Hem bu kargomun acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, hem de Merzifon şubesinin özellikle Gümüş ve Gümüşhacıköy teslimatları konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Derya C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37091361 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İletişime geçmediler. Mağdur oldum
Doğan beye teşekkür ederim
