to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Acil Parçalı Kargo Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Aras Kargo’nun Şanlıurfa GAP şubesinden İzmir’e gönderilen kargom 14.09.2026 tarihinde kargoya verildi, bugün 18.09.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. İçinde minik ama işim için çok kritik olan bir makine parçası bulunuyor ve gönderi benim için son derece acil.
Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da açtırdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargonun nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melike Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37091071 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aranmışım ama yetişemedim Tekrar arar mısınız?
