Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nebiler Bölgesinde Aras Kargo’nun Haftalık Dağıtımı Ve Uzayan Teslim Süreleri

15

Antalya Döşemealtı Nebiler bölgesinde Aras Kargo ile uzun süredir ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen, bütün kargo firmaları her gün dağıtım yaparken Aras Kargo Nebiler bölgesine sadece haftada bir gün dağıtıma çıkıyor. Kargolarım ellerine çoğu zaman çarşamba sabahı geçmesine rağmen bana ulaşması 3 ila 7 günü buluyor.

İstanbul’dan bir günde gelen kargo yaklaşık bir hafta boyunca Döşemealtı şubesinde bekletiliyor. Şube ile evim arasındaki mesafe sadece 10–15 dakika olmasına rağmen, buna rağmen kargolarım evime getirilmiyor ya da makul sürede teslim edilmiyor. Bu nedenle 2–3 kez kargolarımı kendim şubeye gidip almak zorunda kaldım.

Bu durumu sorduğumda bana sadece telefonda haftada bir dağıtım yapıldığını söylüyorlar, ancak bu uygulamanın nedenini açıklayan tatmin edici bir gerekçe sunulmuyor. Sürekli yaşanan bu gecikmeler hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Aras Kargo’nun özellikle Antalya Döşemealtı Nebiler bölgesi için bu saçma uygulamaya son vererek bölgemizde diğer kargo firmalarında olduğu gibi günlük ve düzenli dağıtım yapılmasını, kargolarımın şubede günlerce bekletilmeden zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hakan L. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37091420 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Döşemealtı Şubesi Teslimat Sorunları

23 Kasım 2024 16:28670

Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesi! 14 kasımda verdiğim kargom 3 4 gün içinde kargo merkezlerine gelmesine rağmen tesl...

Adrese Gelmeyen Kurye Ve Yanıltıcı Şube Bilgisi

28

Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 03.09.2026 tarihli gönderimde, adrese...

Aras Kargo’da 10 Gün Bekleyen Paketin Keyfi İadesi Ve İletişimsizlik

235

Türkiye’de bugüne kadar çalıştığım kargo firmaları içinde en işlevsiz olanın Aras Kargo olduğunu üzülerek belirtmek isti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut
Aras Kargo Hasarlı Ve Kırık Gelen Kargom

Aras KargoHasarlı Ve Kırık Gelen Kargom

Profil fotoğrafı
Orhan
Aras Kargo Paketinin İçinde Hasar

Aras KargoPaketinin İçinde Hasar

Profil fotoğrafı
Mesut
Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Reddedilen Hasar Başvurusu!

Aras KargoHasarlı Kargo Teslimatı Ve Reddedilen Hasar Başvurusu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aras Kargo İlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Aras Kargoİlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri