to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo, 60 desilik kocaman bir kargoyu kaybettiğini dahi kabul edemeyip sürekli yalan beyanlar insanı geçiştirmek ve en ufak ulaşılabilir olmayan sistemleriyle 2 gündür devasa bir mağduriyet yaratıyor. Şubeye yaklaşık 2 saat telefonla ulaşmayı denediğimde, kargomun yerini bulsunlar diye ayakları...
Bursa Gemlik, Umurbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Merkeze çok yakın bir mesafede olmama rağmen Aras Kargo, adresimi “bölge dışı” olarak değerlendirerek kargolarımı eve teslim etmiyor. Artık kargo firmasına ulaşan paketler için de SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş ver...
Temu üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra 19:27’de dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Ancak dağıtım saatleri dışında “adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor ve bana teslim e...
Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesi aracılığıyla gönderilen 5764*******61 takip numaralı kargom 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana kayıp durumda. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme görünmemesine rağmen tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Gönderi içinde süpürge başlığı bulunuyordu ve ürünün değeri 2....
Aras Kargo’nun Polatlı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, kızımın siparişine ait kargo bugün, 10.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket elime geçtiğinde kargo kolisinin parçalanmış olduğunu, içindeki krem kutusunun da ağzı açık şekilde bulunduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün hijyeninden ve gü...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün 6333877586827 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargonun mahallede yanlış bir adrese teslim edildiği söylendi. Durumu fark eder etmez ...
Aras Kargo Elbistan şubesi üzerinden 6031959578756 takip numaralı iade kargomla ilgili 9 Ocak saat 18.00’den sonra başlayan ve 10 Ocak saat 13.00’e kadar devam eden bir sorun yaşıyorum; şu anda da sorun çözülmüş değil. Şubede görevli bayan personel telefona uzun süre hiç bakmıyor, açtığında ise iade...
Ankara Keçiören’deki Aras Kargo Nehir şubesi üzerinden 6333345928542 takip numaralı kargom 08.01.2026 tarihinden beri sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube telefonları, çağrı merkezi ve genel merkez numaraları dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca...
"Kayıp kargomu buldular genel müdürlükten arayan Bircan Bey'e teşekkür ederim"
24 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Samanlı şubesine bağlı olarak evden alım ile Aras Kargo üzerinden iade kargosu gönderdim. İmannoor sitesinden ...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 5 Ocak’tan beri bana teslim edilmek üzere olan 6332046728808 takip numaralı g...
"Müşteri temsilcimin ilgilisinden dolay Teşekkürler."
6 Ocak tarihinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden evden kargo alım talebi oluşturdum. Ardından iki kez de müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesiyle yıllardır benzer problemler yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 6333635180839 takip numaralı gönderimde de 08.01.2026, 09.01.2026 ve 10.01.2026 tarihlerinde evde olmama rağmen hiç kimse kapıya gelmeden ve arama yapılmadan, sistemde “evde yok...
Aras Kargo ile Antalya’dan 02.01.2026 tarihinde gönderilen, 6031046206584 takip numaralı, içinde bozulabilecek gıda ürünleri bulunan kargom Diyarbakır’a gelmesine rağmen 10 Nisan şubesine gidip orada bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi yapılırken kargonun içinde bozulabilir gıda olduğu öz...
10.01.2026 tarihinde Aras Kargo Kartal Atalar Şubesi üzerinden beklediğim gönderi için saat 11.10’da “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım, ancak sadece iki dakika sonra 11.12’de “adresinizde bulamadık, gelin şubeden alın” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Mesajdaki linke tıkladığımda adr...
"Barış Bey tüm sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturdu."
Aras Kargo ile ilgili 6031898561607 numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 9 Ocak tarihinde kargomla ilgili sistemde hem “adreste bulunamadığı için ...
Aras Kargo'dan akşam kapanış saatine yakın elime teslim edilen ürün. Kırık çıktı şube de kapandı kimseye ulaşamadım. Fotoğraflarını aldım. Cumartesi gün şubeye geldim şube dün akşam gelmem gerektiğini söyledi ama o saatte şube kapanmıştı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Konu olan ürün koli fotoğrafl...
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Trabzon Semerciler şubesinden, Antalya Döşemealtı şubesine gönderilmek üzere hediyelik şekerleme içeren bir kargo gönderdim. Gönd...
"Müşteri ilişkileri ekibine teşekkürler"
Diyarbakır Bağlar Aras Kargo şubesiyle son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. 6333260880164 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç gelmeden, sisteme “geldik, evde yoktunuz” notu düşülerek şubeye geri götürülüyor. Özellikle 09.03.2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı ...
"Aras Kargo merkezine hassasiyetleri için teşekkür ederim"
Aras Kargo Anibal Şubesi Gebze/Kocaeli teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde faturalı olarak satın aldığım ipliklerin bulunduğu ka...
"İlk başta çok üzdüler fakat şikayet var bölümü devreye girince sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Aras Kargo’nun dağıtım ağıyla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. 09.01.2026 tarihinde ve bugün dağıtıma çıkması beklenen, 6333386974071 ve 6333386211247 takip numaralı gönderilerim için adresimin bir şubenin dağıtım alanında olduğu söylenmesine rağmen, kargo dağıtıma çıktığında bu ...
6333239204037 numaralı kargom için tarafıma 09.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderildi; ancak kargo hiç Kocaeli’ye ulaşmadı. Buna rağmen sistemde 10.01.2026 tarihi itibarıyla “alıcı kabul etmiyor” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir teslim kaydı oluşturulmuş. Bu süreçte Aras Karg...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde Kayseri’ye acil ve önemli bir evrak gönderdim. Daha önce eski kargolarımı eve çıkarmayan kargo görevlilerini şikayet etmiştim; bu nedenle olduğunu düşündüğüm bir şekilde bu gönderimde şube tarafından...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
