to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Depoya Bırakılan Kargonun Dağıtıma Çıkarılmasını Talep Ediyorum
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Evde olmadığım için kargom, evime oldukça uzak bir noktadaki Manisa Niobe Aras Kargo ana deposuna bırakılmış. 18 Eylül Cuma günü işte olduğum için depoya gidip kargoyu alamadım.
Şubeyi aradığımda kargonun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağını, yalnızca depodan teslim alabileceğimi, pazartesi günü de ürünün göndericiye iade edileceğini söylediler. Tekrar dağıtıma çıkmaması ve iade sürecinin bu kadar hızlı başlatılması beni mağdur etti.
6496291245496 takip numaralı, saklama kabı siparişi olan kargomun iade edilmeden önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını veya bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37100944 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
