to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır kargom evden alınmıyor. Geçen hafta salı günü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, sistem sürekli iade formu doldurtuyor ancak ne bir kurye yönlendiriliyor ne de kargoyu almaya gelen oluyor. A...
08 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo tarafından kargoya verilmesine rağmen 4 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sürecinde bana “Bulunduğunuz adres teslimat bölgesinin dışındadır” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Oysa adresim açık, eksiksiz...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Gaziantep Zeugma Şube Yanlış Bilgilendirme ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti Aras Kargo Gaziantep Zeugma Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.12.2025 tarihinde tarafımızdan teslim alınan kargom, çeşitli bahaneler öne sürülerek uzun süre boyunca alıcıya teslim edilmemiş...
Diyarbakır Beşnisan Aras Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimat tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 6031044357192 takip numaralı kargom hâlâ “aktarmada” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun neden teslim edilmediğini öğrenmek için m...
Aras Kargo ile 6333494334389 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 7 Ocak Cuma günü saat 03.59’dan bu yana bana yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen Diyarbakır şubesinde hareketsiz şekilde bekletiliyor. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ te...
09.01.2025 tarihinde Konya Çumra Aras Kargo şubesine ulaşan 6331863755736 takip numaralı, içinde 10 adet perde bulunan kargom adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce de defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimi yapılmasına rağmen bu gönde...
"Şikayetvar platformu üzerinden ilettiğim şikayetim sonrasında süreci titizlikle takip eden ve gerekli ilgi ile özeni gösteren Doğan Bey’e teşekkür ederim. Sorun aynı gün içerisinde teslimat sağlanarak çözüldü."
İstanbul Gonca şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6031796238371 takip numaralı kargom, 08.01.2026 tarihinden beri adresime getirilmiyor. Buna rağmen sistemde açıklama kısmına “Alıcı kargoyu teslim almak istemiyor” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülüyor. Ne arandım ne de adrese herhangi bir...
05.01.2026 tarihinde saat 10.52 civarında Aras Kargo Mavişehir şubesinden gelen kargom teslim edildi. Kargoyu yaşlı olan babaannem teslim almış. Kutu teslim alındığında dışarıdan bakıldığında özellikle alt kısmının yırtılmış ve parçalanmış olduğu, kutunun altının açılarak içinden ürünün alındığı, ar...
Denebunu.com üzerinden kazandığım ücretsiz kutum Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 05.01.2026 tarihinde teslim edildi bilgisi düşülmesine rağmen ben herhangi bir şekilde kargo almadım. Kargo şubesine gittiğimde “teslim ettik” denilerek sorumlu...
Aras Kargo 6333720396423 numaralı gönderimin teslimatı sırasında bugün çok sorun yaşadım. Teslimat kodumu, ürünü teslim almadan önce kesinlikle vermeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevli “siz bilirsiniz” şeklinde bir tutum sergileyip kısa süre sonra “sizi adresinizde bulamadık” mesajı gö...
Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Ocak tarihinde arkadaşımın verdiği siparişin kargosu, H***** isimli dağıtım görevlisi tarafından teslimata getirildi. Teslimat sırasında benden kod istendi, ben de kodun arkadaşımda olduğunu, bir dakika beklemes...
23 yaşında medya ek çalışmaları yapan sade bir öğrenciyim. Uzun yıllar biriktirerek bir kamera almıştım. 02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Buca şubesinde kamera ve ekipmanlarımı (sıfır değeri 168.233₺) İstanbul'daki yakın arkadaşıma kargoladım. (Bunun sebebi bu ekipmanları satış üst modeline geçecekti...
Aras Kargo, resmi Türkiye Su Altı Federasyonu'na bağlı olan gümüş cankurtaran belge kartımı kargo esnasında kaybetmiştir. Belgemin başkasının eline geçmesinden korkuyorum. Aras Kargo, bana mesaj atıp kargomun bayide olduğunu söyleyip yalan bir SMS göndermiştir. Kargoyu dağıtan kişi benimle iletişim ...
"Çok teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Çarşamba, perşembe ve cuma günleri Hacettepe Hastanesi Çocuk Acil Radyoloji ...
Aras Kargo Aydın Efeler bölgesine ait 6031715820751 takip numaralı gönderim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başkasına teslim edilmiş görünüyor. Ne ben ne de tanıdığım herhangi biri bu kargoyu almadık, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak gözüküyor ve şu an gönderimin nerede olduğu bilinm...
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 426 598 362 8 numaralı siparişim için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “Sizi evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde ...
"Ebru hanım müşteri hizmetleri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Aras Kargo Kartepe Köseköy şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana bana ulaşmadı. Ne adresime herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tesp...
"Sorunumu arayarak kibar bir şekilde çözdüler hemen teşekkür ederim kendilerine"
Aras Kargo Diyarbakır Bağcılar şubesinden 6032036867164 takip numaralı gönderim bugün saat 11.56’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisiyle sabahtan beri karg...
Aras Kargo Düzce Tüfekçi Şubesi’ne 07.01.2026 tarihinde ulaşan, içinde ağırlıklı olarak temizlik ürünleri bulunan 63314965773*** takip numaralı kargom günlerdir bilerek dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hâlâ şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda telefonda görüştüğüm kişi, k...
Gaziantep Aras Kargo Belkız şubesi üzerinden gelecek olan 6331765549241 takip numaralı kargom için 8, 9 ve 10 ocak tarihlerinde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde SMS bildirimleri aldım. Ancak bu saatlerde adrese gelen hiçbir kurye olmadı, kapım çalınmadı ve kargoyu reddettiğim bir durum da kesi...
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük ilçesi, İhsaniye beldesindeki uygulamalarından şikayetçiyim. Boyner Mağazası üzerinden verdiğim ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5772*******13 takip numaralı kargom aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
