Aras Kargo Şarampol Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden gelecek olan kargom 4 gündür “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında teslimat şubesi olarak Şarampol, çıkış şubesi olarak Kızılcık görünüyor ve planlanan teslim tarihi de sistemde yazmasına rağmen herhangi bir hareket yok.

Kargonun gönderici ödemeli olduğu ve teslim tarihinin geçmiş olmasına rağmen hala şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığına dair ne telefonla ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.