Bozulabilir Gıdalar İçeren Kargonun Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslim Notu

Aras Kargo ile 17.09.2026 tarihinde Oltu şubesinden Hoşköy şubesine gönderilmek üzere bir kargo verdim. Kargonun içinde peynir, fasulye ve meyve gibi bozulabilir gıdalar bulunmasına rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi ve gönderim gereksiz şekilde geciktirildi. Gönderinin takip numarası 6077959929160’tır.

Sistemde hiçbir arama yapılmadan ve adrese gelinmeden “evde yoktunuz, şubeden teslim alın” şeklinde not düşülmüş. Apartmanda kamera kayıtları mevcut ve hangi saatlerde geldiler, gerçekten geldiler mi, ben hangi saatte evde değildim, bunun açıklanmasını istiyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de kayıtların gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum.

Gecikme nedeniyle içindeki gıdalar bozulduğu için hem maddi zararımın karşılanmasını hem de bu gönderiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.