Aras Kargo Yanıltıcı ‘Evde Yok’ Notu Ve Teslimat Gecikmesi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Aras Kargo Nehir Şubesi tarafından taşınan 6497279533607 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21 Eylül tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yok” notu bırakılmış. Aynı gün diğer kargo firmalarından tüm paketlerimi sorunsuz teslim aldım, sadece Aras Kargo gönderim teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Uzun uğraşlar sonucunda kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını sağladılar. Sabah 09.54’te tekrar teslimata çıktığı bilgisi verildi, ancak saat 16.30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gerekçeyle yeniden “evde yok” notu düşülmesinden endişe duyuyorum.

6497279533607 takip numaralı kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan yanlış “evde yok” bildirimi ve teslimat gecikmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.