to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yanlış/Yetersiz İddiası Hakkında Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Yalova M***** A*** Kargo şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 22.09.2026 tarihinde 6498347152346 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edilememe bilgileri” bölümünde adres yanlış/yetersiz şeklinde bir not düşülmüş. Oysa adresim doğru olmasına rağmen kargom adresime getirilmemiştir.
Şube ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Adresimin neden yanlış veya yetersiz göründüğü konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesini ve sistemde “adres yanlış/yetersiz” ifadesinin hangi gerekçeyle girildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Korkmaz Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37123754 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
