to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Aras Kargo Konya Selçuklu bölgesindeki dağıtımınızla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6497338460806 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde son durum “teslimatta” olarak görünmesine rağmen 23.09.2026 ve 24.09.2026 tarihlerinde “uğrama notu bırakıldı” ve “adreste bulunamadı” benzeri notlar düşülmüş.
Bu tarihlerde tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, zaman kaybedilmeksizin acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kamile A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37138173 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
